La telefonía móvil perdió 0,2 por ciento de líneas en 2023 frente a 2022, cuando sumaba 7,94 millones, y su penetración tuvo una variación de -1,7 por ciento. Las líneas tocaron un mínimo de 6,96 millones en 2020 y siguen lejos del máximo de 9,51 millones de 2010, cuando la penetración era de 118,1 por ciento. Tigo concentra 64,7 por ciento de las líneas, Claro 35,2 por ciento y Hondutel 0,1 por ciento.

La banda ancha fija sumó 340.000 accesos en 2023, 12,4 por ciento más que en 2022, pero sigue por debajo del máximo de 407.730 de 2021. Tigo lidera con 36,1 por ciento, seguido por otros operadores con 33,2 por ciento y Claro con 27,5 por ciento; Hondutel tiene 3,2 por ciento. En telefonía fija, Conatel registra 444.000 líneas en 2023, 7,3 por ciento más que en 2022, frente a 669.541 en 2010.

Hondutel, la empresa estatal, arrastra problemas económicos desde hace años: pese a varios planes para sanear sus finanzas, continúa generando pérdidas. Por eso, en la mayoría de los servicios el mercado se reparte entre operadores privados, con la excepción de la telefonía fija, donde Hondutel reporta 283.000 de las 444.000 líneas de 2023. El país mantiene pendiente la asignación de nuevo espectro móvil: el último proceso fue en 2013. El apagón analógico, previsto para 2020, no tiene nueva fecha.

Los datos de tráfico móvil y de telefonía fija, y los de TV paga (líneas y penetración, fuente BB), llegan solo hasta 2020, no hay datos de facturación ni ARPU en ningún segmento y, en telefonía fija, las líneas (variación de 7,3 por ciento) y la penetración (variación de -3,5 por ciento) de 2023 evolucionan en sentido contrario según Conatel.