Panorama de mercado · Informe País 2024

República Dominicana

República Dominicana cerró 2024 con 10,79 millones de líneas móviles y una penetración de 94,4 por ciento, según Indotel. La banda ancha fija alcanzó 1,29 millones de accesos y una penetración de 32,8 por ciento. La telefonía fija sumó 1,16 millones de líneas, con una penetración de 29,4 por ciento. La TV paga registró 609.679 abonos y una penetración de 15,5 por ciento, y es el único de los cuatro segmentos que retrocede.

01 · líneas móviles · 202410,79 M▲ 3,6 % · 94,4 % penetración02 · líneas fijas · 20241,16 M▲ 1,1 % · 29,4 % penetración03 · accesos de banda ancha · 20241,29 M▲ 3 % · 32,8 % penetración04 · abonos de TV paga · 2024609.679▼ 14,9 % · 15,5 % penetración
Fuente: Indotel · Actualizado el 2026-10-16

En 2024 la telefonía móvil creció 3,6 por ciento, la banda ancha fija 3 por ciento y la telefonía fija 1,1 por ciento. La TV paga cayó 14,9 por ciento y quedó lejos del máximo de 1,13 millones de abonos de 2020. Claro lidera los cuatro segmentos: tiene 62,8 por ciento de las líneas móviles, 71,8 por ciento de las fijas, 61,7 por ciento de los accesos de banda ancha fija y 65,9 por ciento de los abonos de TV paga.

Indotel dio por concluida en 2021 la licitación de 5G. Claro y Altice adquirieron espectro en 3,5 GHz y pagaron 73 millones de dólares, y el proceso permitió a Claro, Altice y Viva desplegar sus redes. Queda pendiente una segunda subasta, con la que el país busca poner en el mercado otros 230 MHz en las bandas de 700 MHz, 2,3 GHz y 3,6 GHz. En 2025 el regulador estableció el roaming nacional en las zonas donde un operador no tenga cobertura.

Para la banda ancha fija, el BID financia una red de fibra óptica que conectará el sur del país. En 2025 Indotel fijó estándares mínimos de velocidad para promover inversiones en calidad de servicio. El regulador trabaja además en programas de capacitación en habilidades digitales y continúa con el apagón analógico, que todavía no ha concluido. En 2020 el país se destacó por sus consultas públicas sobre telecomunicaciones y sobre el camino hacia 5G.

Los datos de tráfico de minutos salientes, móviles y fijos, corresponden a 2018, y no hay datos de facturación ni de ARPU en ningún segmento; además, el total de líneas fijas por operador en 2024 (1.170.228) difiere del total de líneas fijas de Indotel (1.156.906).

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InformeFuente de las series: IndotelOperadores: Claro, Altice, Wind, Tricom, Viva, Wind TelecomActualización: 2026-10-16
Informe estratégico · TeleSemana · 2026Telecomunicaciones en República Dominicana 2026República Dominicana se ha consolidado como uno de los mercados de telecomunicaciones más dinámicos del Caribe, combinando una alta penetración móvil, cobertura prácticamente universal de 4G y un despliegue temprano de 5G que la posiciona por delante de muchos países de su entorno. Sin embargo, bajo esta aparente madurDescargar el informe →

01 · Telefonía y banda ancha móvil · República Dominicana

Las líneas móviles suman 10,79 millones en 2024, 3,6 por ciento más

Las líneas móviles alcanzan en 2024 su máximo de la serie, 10,79 millones, con un alza interanual de 3,6 por ciento.

líneas · 202410,79 M▲ +3,6 % interanual
penetración · 202494,4 %92 % en 2023

A cierre de 2024, Indotel registra 10.787.145 líneas móviles, 3,6 por ciento más que en 2023, con un crecimiento anual compuesto de 9,5 por ciento en cinco años. La penetración llegó a 94,4 por ciento, frente a 92,0 por ciento en 2023. Claro concentra 62,8 por ciento de las líneas (6.771.851), con un alza de 4,1 por ciento. Altice tiene 33,7 por ciento (3.633.083) y Viva, de Trilogy, 3,5 por ciento (382.211).

Los accesos de banda ancha móvil (BAM) sumaron 8.637.579 en 2024, con una variación de 4,6 por ciento. Los últimos datos de tráfico de minutos salientes corresponden a 2018: 7.040,7 millones, 14,9 por ciento menos que en 2017. En espectro, Claro y Altice adquirieron frecuencias en 3,5 GHz para 5G por 73 millones de dólares, y el país no definió topes de espectro.

República Dominicana: total de líneas

Las líneas móviles alcanzan en 2024 su máximo de la serie, 10,79 millones, con un alza interanual de 3,6 por ciento.

Ver datos · Fuente: Indotel
AñoTotal
20111.165.617
20122.020.038
20132.876.681
20143.476.469
20154.503.108
20165.297.473
20175.651.413
20186.037.832
20196.837.551
20207.133.735
20219.735.351
202210.149.890
202310.409.764
202410.787.145
República Dominicana: penetración (por ciento)

La penetración móvil llega en 2024 a 94,4 por ciento, su máximo de la serie, frente a 92,0 por ciento en 2023.

Ver datos · Fuente: Indotel
AñoPenetración
201111,88
201220,34
201328,63
201434,2
201543,8
201650,95
201753,76
201856,82
201963,67
202065,76
202187,56
202290,39
202392,02
202494,4
República Dominicana: total de líneas por operador

En 2024 Claro reúne 62,8 por ciento de las líneas móviles, Altice 33,7 por ciento y Trilogy 3,5 por ciento.

Ver datos · Fuente: Indotel
AñoClaroAlticeTrilogy
2011419.589n/d746.028
2012819.512765.017435.509
20131.502.508983.123391.050
20141.810.9491.379.184286.336
20152.120.0972.150.848232.163
20162.483.6082.634.091179.774
20172.890.0592.400.187361.167
20183.516.1602.243.966277.706
20193.979.3642.481.006377.181
20204.194.7382.567.170371.827
20215.981.7623.254.139499.450
20226.304.4343.377.985467.471
20236.505.2213.474.562429.981
20246.771.8513.633.083382.211
República Dominicana: tráfico de minutos salientes (millones)

Último dato disponible: 2018

El tráfico de minutos salientes baja de 11.581,6 millones en 2014 a 7.040,7 millones en 2018, último dato disponible.

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AñoTráfico de minutos salientes
201210.237,9
201311.113,6
201411.581,6
201511.231,3
20169.451,6
20178.271
20187.040,7

Operadores de telefonía y banda ancha móvil

OperadorPropietarioServiciosTecnología y EspectroParticipación de Mercado %
ClaroAmerica MóvilTelefonía y Banda ancha MóvilGSM GPRS EDGE 850 MHz / 1900 MHz - UMTS HSPA+ 850 MHz - LTE 1700 MHz / 2100 Mhz62,8 %
AlticeAltice HispaniolaTelefonía y Banda ancha MóvilGSM GPRS EDGE 900 MHz/1800 MHz/1900 MHz - UMTS HSPA+ 900 MHz - LTE 1800 MHz / 1900 MHz33,7 %
VivaTrilogyTelefonía y Banda ancha MóvilGSM GPRS EDGE 1900 MHz - UMTS HSPA+ 1900 MHz - LTE 1700 MHz / 2100 MHz3,5 %

02 · Telefonía fija · República Dominicana

Telefonía fija suma 1,16 millones de líneas en 2024, su máximo de la serie

Las líneas fijas tocan su mínimo en 2019, con 795.196, y llegan en 2024 a su máximo, 1,16 millones.

líneas · 20241,16 M▲ +1,1 % interanual
penetración · 202429,4 %29,3 % en 2023

La telefonía fija cerró 2024 con 1.156.906 líneas, 1,1 por ciento más que en 2023 y el máximo de la serie, que arranca en 1.009.906 en 2010. El crecimiento anual compuesto a cinco años es de 7,8 por ciento. El mínimo fue de 795.196 líneas en 2019. La penetración es de 29,4 por ciento, casi sin cambio frente a 29,3 en 2023 y por debajo del máximo de 39,4 por ciento de 2011.

Claro tiene 71,8 por ciento de las líneas fijas (839.841), con una caída de 0,9 por ciento, seguido de Altice con 20,1 por ciento (235.720). Otros operadores suman 5,8 por ciento, y Wind Telecom y Trilogy Dominicana, 1,1 por ciento cada uno. Los últimos datos de tráfico local corresponden a 2018: 5.517,3 millones de minutos, 8,9 por ciento menos que en 2017.

República Dominicana: total de líneas

Las líneas fijas tocan su mínimo en 2019, con 795.196, y llegan en 2024 a su máximo, 1,16 millones.

Ver datos · Fuente: Indotel
AñoTotal
20101.009.906
20111.072.822
20121.024.882
20131.095.041
20141.116.084
20151.150.189
20161.123.034
20171.036.401
2018911.586
2019795.196
20201.155.496
20211.154.655
20221.143.893
20231.144.213
20241.156.906
República Dominicana: penetración (por ciento)

La penetración fija marca 29,4 por ciento en 2024, casi igual que en 2023; el máximo fue 39,4 por ciento en 2011.

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AñoPenetración
201037,5
201139,36
201237,15
201339,23
201437,33
201538,04
201635,64
201731,55
201826,59
201922,95
202033,02
202131,16
202230,56
202329,33
202429,36
República Dominicana: total de líneas de telefonía fija por operador

En 2024 Claro reúne 71,8 por ciento de las líneas fijas, Altice 20,1 por ciento y Otros 5,8 por ciento.

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AñoClaroAlticeTrilogy DominicanaWind TelecomOtros
2011770.575244.99032.52880323.926
2012703.617254.74142.6361.01222.876
2013760.807248.08264.5731.25020.329
2014768.982235.49490.7151.22719.666
2015800.129206.174120.3081.96821.610
2016798.264180.682120.7231.97221.393
2017772.045141.51599.0671.86921.905
2018714.535106.03467.0992.05221.866
2019645.48283.17551.26814.1941.077
2020826.553268.61440.90717.3302.092
2021835.766269.22131.46416.8491.355
2022845.823256.47323.279n/d18.318
2023847.840263.05917.35115.26315.963
2024839.841235.72012.89013.32268.455
República Dominicana: tráfico de minutos salientes (millones)

Último dato disponible: 2018

El tráfico local cae de 9.949,4 millones de minutos en 2012 a 5.517,3 millones en 2018, último dato disponible.

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AñoTráfico de minutos salientes (local)
20129.949,4
20138.987,3
20147.944,7
20157.414,9
20166.627,8
20176.053,3
20185.517,3

Operadores de telefonía fija

OperadorPropietarioParticipación de Mercado
ClaroAmerica Movil72,6 %
AlticeAltice Hispaniola20,4 %
VivaTrilogy1,1 %
Wind TelecomGolden Days Corporation1,2 %
OtrosIngresos en US$4,8 %

03 · Banda ancha fija · República Dominicana

FTTx ya reúne el 59,3 por ciento de los accesos de banda ancha fija

Los accesos de banda ancha fija suben de 361.133 en 2010 a 1,29 millones en 2024, su máximo, con alza de 3 por ciento.

accesos · 20241,29 M▲ +3 % interanual
penetración · 202432,8 %32,2 % en 2023
FTTx sobre el total · 202459,3 %

Los accesos de banda ancha fija llegaron a 1.291.554 en 2024, 3 por ciento más que en 2023 y el máximo de la serie, con un crecimiento anual compuesto de 7,1 por ciento en cinco años. La penetración fue de 32,8 por ciento, con una variación interanual de 1,9 por ciento. En 2010 la serie partía de 361.133 accesos y una penetración de 13,4 por ciento.

Claro lidera con 797.015 accesos (61,7 por ciento), con un alza de 4,3 por ciento, seguido de Altice con 22,8 por ciento. Por tecnología, FTTx suma 766.152 accesos y crece 23,5 por ciento; Cable Modem y xDSL tienen 14,2 y 14,1 por ciento. El BID financia una red de fibra para el sur y en 2025 Indotel fijó velocidades mínimas.

República Dominicana: total de accesos

Los accesos de banda ancha fija suben de 361.133 en 2010 a 1,29 millones en 2024, su máximo, con alza de 3 por ciento.

Ver datos · Fuente: Indotel
AñoTotal
2010361.133
2011436.124
2012493.027
2013534.426
2014604.377
2015689.991
2016761.354
2017760.617
2018859.227
2019915.200
20201.022.532
20211.144.027
20221.198.819
20231.254.225
20241.291.554
República Dominicana: penetración (por ciento)

La penetración sube de 13,4 por ciento en 2010 a 32,8 por ciento en 2024, el máximo de la serie.

Ver datos · Fuente: Indotel
AñoPenetración
201013,41
201116
201217,87
201319,15
201420,21
201522,82
201624,16
201723,15
201825,06
201926,42
202029,22
202130,87
202232,03
202332,15
202432,77
República Dominicana: total de accesos de banda ancha por operador

En 2024 Claro reúne 61,7 por ciento de los accesos, Altice 22,8 por ciento, Otros 10,5 por ciento y Wind Telecom 5 por ciento.

Ver datos · Fuente: Indotel
AñoClaroAlticeWind TelecomOtros
2011313.88398.66818.3175.256
2012334.848117.84537.8692.465
2013360.867127.04743.5652.947
2014342.859143.49345.83472.191
2015464.700160.61456.5758.102
2016502.330182.71063.87512.439
2017502.156195.01162.771679
2018537.879193.48647.10480.758
2019569.193243.32541.39961.283
2020617.304275.35446.84983.025
2021622.296206.88847.579267.264
2022669.851246.68542.204240.079
2023763.974320.69355.074114.484
2024797.015294.49264.661135.386
República Dominicana: tecnología

En 2024 FTTx encabeza con 59,3 por ciento de los accesos; Cable Modem, xDSL y otras tecnologías suman entre 12,3 y 14,2 por ciento cada una.

Ver datos · Fuente: Indotel
AñoxDSLCable ModemFTTxOtras
2010350.1419.898n/d1.094
2011388.22713.314n/d34.583
2012421.36323.287348.374
2013449.96032.508451.954
2014504.13946.281653.951
2015488.09172.70363.89465.303
2016474.913114.371102.94669.124
2017474.139145.048132.6078.823
2018419.480171.596200.11468.037
2019395.080212.431248.83358.856
2020352.764228.242315.107126.419
2021337.478234.029400.539171.981
2022298.914210.715498.718190.472
2023244.433203.993620.427185.372
2024182.228183.967766.152159.207

Operadores de banda ancha fija

OperadorPropietarioTecnologíaParticipación de Mercado
ClaroAmerica MovilxDSL / Cablemoden61,7 %
AlticeAltice HispaniolaxDSL / Cablemoden22,8 %
WindGolden Days CorporationTD-LTE5 %
Otros10,5 %

04 · TV paga · República Dominicana

La TV paga cae 14,9 por ciento en 2024 y suma 609.679 abonos

Los abonos de TV paga caen a 609.679 en 2024, tras alcanzar su máximo de 1,13 millones en 2020.

abonos · 2024609.679▼ -14,9 % interanual
penetración · 202415,5 %18,4 % en 2023

Según BBVV, la TV paga cerró 2024 con 609.679 abonos, 14,9 por ciento menos que en 2023. El máximo de la serie fue de 1,13 millones en 2020, y el recorte a cinco años equivale a una tasa anual compuesta de menos 6,9 por ciento. La penetración bajó a 15,5 por ciento desde 18,4 por ciento en 2023, una caída de 15,8 por ciento, y en 2020 alcanzó 32,3 por ciento.

Claro lidera con 401.582 abonos, 65,9 por ciento del total, con una caída de 7,4 por ciento. Otros operadores suman 18,5 por ciento (112.858), Tricom, de Altice Hispaniola, 15,5 por ciento (94.377) y Trilogy 0,1 por ciento (862). Indotel continúa con el apagón analógico, que todavía no ha podido concluir.

República Dominicana: total de abonos

Los abonos de TV paga caen a 609.679 en 2024, tras alcanzar su máximo de 1,13 millones en 2020.

Ver datos · Fuente: BBVV
AñoTotal
2010249.010
2011403.323
2012423.838
2013464.929
2014577.109
2015674.847
2016735.393
2017796.729
2018781.016
2019873.003
20201.130.000
2021800.884
2022744.431
2023716.833
2024609.679
República Dominicana: penetración (por ciento)

La penetración de la TV paga baja a 15,5 por ciento en 2024 desde 18,4 por ciento en 2023; el máximo fue 32,3 por ciento en 2020.

Ver datos · Fuente: BBVV
AñoPenetración
20109,25
201114,8
201215,36
201316,66
201419,3
201522,32
201623,34
201724,25
201822,78
201925,2
202032,29
202121,61
202219,89
202318,37
202415,47
República Dominicana: total de abonos por operador

En 2024 Claro reúne 65,9 por ciento de los abonos, Otros 18,5 por ciento, Tricom 15,5 por ciento y Trilogy 0,1 por ciento.

Ver datos · Fuente: BBVV
AñoClaroTricomTrilogyWindOtros
2015320.934127.7605.11637.762183.275
2016365.619139.64312.98635.463181.682
2017406.391150.5505.33462.771171.683
2018423.053158.8502.88111.772184.460
2019296.821235.711n/dn/d340.471
2020485.900n/dn/dn/d644.100
2021456.401137.3731.855n/d205.255
2022451.116123.583669n/d169.063
2023433.605110.0371.028n/d172.163
2024401.58294.377862n/d112.858

Operadores de tv paga

OperadorPropietarioTecnologíaParticipación de Mercado
ClaroAmérica MóvilIPTV/HFC/DTH65,9 %
TricomAltice HispaniolaHFC/DTH15,5 %
Otros18,7 %