La Secretaría de Economía publicó en el Diario Oficial la Norma Oficial Mexicana (NOM) 184 que busca transparentar los contratos de adhesión a servicios de telecomunicaciones ante la procuraduría federal del consumidor (Profeco). La iniciativa intentará evitar la implementación de cláusulas abusivas por parte de los operadores.
La regulación hará que los clientes reciban información clara y precisa antes de hacer la contratación de los servicios. Según publicó el diario mexicano El Universal, la NOM 184 entrará en vigencia a principios de noviembre.
Antes de su aprobación, varios operadores —como Telefónica, Cablevisión y Nextel—, habían hecho público su rechazo a la iniciativa.