La Dirección de Defensa del Consumidor del Ministerio de Industria y Comercio (MIC) y la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) remarcaron que no les corresponde intervenir en el conflicto entre Personal y Tigo por competencia desleal en el servicio de dinero móvil, informó el diario paraguayo La Nación.
Antonio Ferreira, director del área de Defensa del Consumidor del MIC, apuntó que la denuncia no correspondería a su dirección, ya que en la misma “no crea la figura del consumidor”. En tanto, la Conatel, resaltó que no tiene facultad de intervenir, “debido a que no afecta a un servicio de telecomunicaciones”.
Ferreira señaló que para resolver este tipo de conflictos, debería sancionarse una Ley de Defensa de la Competencia, norma que actualmente no está presente en el marco jurídico de Paraguay.
