La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) falló en contra de Claro (América Móvil) en una queja interpuesta por el operador de trunking Avantel, en septiembre pasado, informó el diario colombiano El Espectador. Avantel alegó que su competidor estaba impidiendo el envío de mensajes de texto por demanda a sus usuarios.
La compañía indicó que cada vez que un banco o una empresa le envía un mensaje de notificación a los abonados de Claro, éste no llega a su destino porque el operador se negaba a abrir su sistema de códigos cortos. El ente regulador no encontró que los argumentos del operador dominante fueran suficientes para no garantizar el servicio y le ordenó la apertura de los códigos cortos.