La dirección de Investigación de Protección de Datos Personales de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) sancionó a Movistar con multas por 117,9 millones de pesos colombianos (61.278 dólares) por limitaciones al ejercicio del derecho de habeas data. SIC comprobó que el operador incumplió con su deber de comunicarle a sus usuarios con un mínimo de 20 días de antelación que serían reportados a las centrales de riesgo.
La compañía ya había sido sancionada en primera instancia por violar el régimen de protección de datos personales. El organismo había determinado entonces que Movistar no cumplió con su deber de “garantizar la calidad y veracidad de los datos que reportaba a las centrales de riesgo”. Este hecho le significó una sanción de 396.275 dólares.
Además de las dos nuevas multas, la SIC aprobó adelantar una auditoría externa sobre sus sistemas de información para determinar las posibles fallas que se están presentando en su sistema de reportes a las centrales de riesgo. Asimismo, instó a Movistar a presentar ante la SIC un plan de mejoramiento de sus prácticas de reporte de información.