Telefónica y Line Euro-Americas Corporation, propietario y operador de la aplicación de mensajería instantánea Line, anunciaron un acuerdo de exclusividad para usuarios de Telefónica con sistema operativo Firefox OS. La iniciativa permite a los clientes de Telefónica que tengan dispositivos con el sistema operativo de Mozilla, utilizar en exclusiva esta aplicación en países como Venezuela, Perú, España, Colombia, Uruguay, Brasil y México.
Line está disponible a nivel mundial a través de la tienda de aplicaciones de Firefox OS. El sistema, —que también tiene sus versiones para Android, iOS, Windows Phone y BlackBerry—, alcanzó más de 330 millones de usuarios registrados en todo el mundo a principios de 2014, lo que representa un aumento de más del 58 por ciento en el tercer trimestre de 2013.
Desde junio de 2013, Telefónica ha lanzado teléfonos móviles con Firefox OS en siete países.
La alianza con Line para Firefox OS viene luego de que Telefónica haya decidido discontinuar su servicio over the top (OTT) Tu Me en 2013, tras su fracaso para atraer usuarios. La española, sin embargo, mantiene su estrategia OTT de la mano de Tuenti, la red social que adquirió a mediados de 2010. El año pasado, Telefónica hizo su primera apuesta en América latina, con el lanzamiento de Tuenti Social Messenger en Venezuela.
El año pasado, el volumen de mensajes enviados a través de servicios OTT superó a la cantidad de SMS enviados, según Analysis Mason. La consultora estimó que el uso de mensajería instantánea se mantendrá en crecimiento y afirmó que en 2014 la cantidad de mensajes enviados a través de servicios OTT se duplicará.