Entre enero y noviembre de 2020 hubo 3,5 millones de casos de portabilidad móvil en Colombia. Esto significa que, salvo que diciembre presente una cifra récord sin ningún argumento a la vista, este no será el año que más cambios de operador habrá en el país. El mote seguirá para 2018, con 4,6 millones de aplicaciones y 2019 se mantendrá segundo con 4,3 millones.
La portabilidad para teléfonos móviles en Colombia se sancionó en 2010 y entró en vigencia un año más tarde, recordó la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC). Por entonces, los usuarios debían esperar cinco días para completar el trámite. En 2012 se redujo el tiempo a dos días y desde julio de este año a un día hábil. Este cambio no fue argumento suficiente para que los números se muevan a un mayor ritmo que otros años.
Ningún mes de 2020 alcanzó las 400.000 portaciones netas y abril presentó el número más bajo desde que hay registro: algo más de 100.000 casos hubo para el primer mes completo luego de que considerado pandemia al covid-19. En mayo avanzó el número de casos por encima de los 200.000 y en junio la cifra se acercó un poco más a los valores habituales.
A partir de los gráficos que presenta la entidad se puede deducir que Claro mejoró su performance en los últimos 23 meses y con eso recuperó el terreno que perdió por ser el que más líneas donó en 2016, 2017 y 2018. Movistar es otro de los que obtuvo buenos números entre 2019 y lo que va de 2020 mientras que el resto cedió más de lo que atrajo, principalmente Tigo.
La cifra histórica es 24,6 millones de cambios en nueve años desde que la portabilidad es un hecho en el país. Habrá que ver qué movimiento presenta la línea que marque los registros de Wom. La firma de Partners ingresó recientemente al mercado local y su historia en Chile marca que la portabilidad puede convertirse en su principal aliado para ganar market share también en Colombia.
