En el año de la pandemia WOM logró ganar varios puntos de participación en el mercado chileno y quedó empardado con Claro: con una diferencia de sólo tres clientes hasta diciembre de 2020, la compañía más irreverente de la región alcanzó 20,76 por ciento de mercado, porcentaje que comparte con la filial chilena de América Móvil.
Esta avanzada se logró a partir de una agresiva política comercial que WOM ejerció desde que arribó a este país, hace seis años. La foto en donde se observa a ambos operadores en la misma posición muestra otros matices cuando se abren los segmentos, prepago y pospago.
Claro se hizo fuerte en el segmento prepago en este año tras alcanzar un 29,6 por ciento de participación y posicionándose como el líder de esta modalidad. WOM alcanza un 20 por ciento, cerca de Movistar, que totaliza un 20,9 por ciento, en la tercera posición.
En el pospago es Entel el que domina con un 34,8 por ciento mientras que WOM queda en tercer lugar para hacerse de un 21,8 por ciento de participación. En este terreno, Claro queda relegado al cuarto lugar con un 14,8 por ciento de mercado, de acuerdo a los datos que Subtel dio a conocer como balance de 2020 hace unos días.
En declaraciones al Diario Financiero, Sebastián Precht, CMO de WOM, dijo que “en nuestra entrada al mercado impactamos directamente en el precios de los planes disminuyendo en 40 por ciento y el valor del giga en 95 por ciento. Estamos muy cerca de alcanzar los siete millones de clientes, y esperamos seguir teniendo un crecimiento sostenible durante este año, por lo que proyectamos lograr el 25 por ciento de participación de mercado en dos años”.
Como se advierte, WOM tiene claro su horizonte. Y en un año en el que la pandemia obligó a todos los operadores a barajar y dar de nuevo en numerosas oportunidades, las cartas con las que se maneja la empresa perteneciente al fondo británico Novator Partners parecen estar dándoles los resultados esperados.
