Un OTT de libros surgido en Brasil se expande en América Latina de la mano de las operadoras de telecomunicaciones. Una estrategia de negocios vinculada con la difusión cultural se apoya en la infraestructura más masiva que existe en la región como es la de conectividad. El objetivo de cada una de las partes es distinto pero unidas por un interés: un diferencial para facturar más bajo un esquema de B2B2C.
Skeelo es una OTT de libros surgida en Brasil antes de la pandemia. Si la música, el cine y hasta las transmisiones de eventos en vivo tienen presencia definitiva en el smartphone, por qué no llevar también los libros a esos dispositivos. Con esa idea, desarrollaron la aplicación que incluye libros digitales y audiolibros con una suscripción mensual que incluye, además, un libro gratis por mes.
Libros – Unsplash: Pix Tresa
Para dar ese primer paso acordaron con las grandes editoriales de la región contar con un catálogo de títulos que fuera atractivo para América Latina. Cerraron alianzas con Penguin Random House, Planeta, Urano World, Grijalbo, DeBolsillo, Paidós, Tusquets, Alfaguara, Montesa, Espasa y Aguilar, entre varias otras. En total, son 25 editoriales que representan el 90 por ciento del mercado editorial de la región. Para ellas supuso encontrar un nuevo canal de ventas sobre el que tendrían que pagar una comisión. La primera ambición se logró.
Pero rápidamente avanzaron hacia la segunda instancia: ser masivos. ¿Y cómo se logra eso? Con quienes tienen alcance sobre prácticamente cada una de las personas que viven en América Latina: las compañías de telecomunicaciones. Si la infraestructura de las operadoras es el apoyo de los servicios de las proveedoras de streaming de música y de video, por qué no buscar ese mismo soporte para los libros. Hasta no hace mucho, tener un acuerdo con Netflix, Amazon Prime o Disney+ era un diferencial para un proveedor de conectividad. Fueron en esa misma dirección.
Masificar la lectura
Ser brasileña fue una ventaja para Skeelo. Ese país cuenta con un mercado de 216 millones de líneas móviles activas y si bien existe el prejuicio de que allí se lee poco, la OTT de libros cerró acuerdos con las tres principales compañías móviles y con varios de los más grandes proveedores de Internet de ese país.
Vivo, Claro Brasil, TIM (al principio, luego se bajó y creó su propia plataforma de libros), Brisanet, Vero y RTB forman parte del grupo de operadores que brindan este servicio dentro de sus planes de conectividad. Para las telcos es un agregado de valor que, según de qué operador se trate, está incluido entre sus servicios premium.
Imagen: Leon Overweel/Unsplash
La plataforma de libros ya desembarcó en Colombia, México, Uruguay y Argentina, y tiene una pata puesta en España. DirecTV, Supercanal, iPlan, Izzi y Sky entre las operadoras de telecomunicaciones, además de Mercado Libre en Brasil y la cadena de gimnasios SmartFit son los socios que hoy posee en la región con el doble objetivo de promover la lectura para que las editoriales vendan más libros y las telcos obtengan una herramienta más para fidelizar a sus clientes.
Con la transformación digital “no hubo innovación en el mundo del libro, como sí sucedió con el cine y con la música. Por eso creamos un nuevo canal de consumo. En nuestros acuerdos con los socios ellos asumen el costo del libro”, explicó Rodrigo Meinberg, CEO y cofundador de Skeelo.
Las ventajas de las telcos
“Las operadoras de telecomunicaciones son el canal más grande para llegar a las personas. Antes en Brasil lo hacíamos con Avon, que tenía 1,8 millones de vendedoras, pero los operadores nos permiten un alcance mucho mayor”, agregó Meinberg tras la consulta de TeleSemana.com.
Los 216 millones de usuarios de la telefonía móvil del gigante sudamericano se advierten mucho más apetecibles que canales más tradicionales. Y eso se observa claramente en sus números hoy: Skeelo cuenta con más de 220 millones de clientes, de los cuales 200 millones se encuentran en Brasil mientras los restantes 20 millones se distribuyen entre los países en los que comenzaron a desembarcar a partir de la segunda mitad de 2025.
Uno de los datos que alienta a seguir con este esquema es que ya hay 50 millones de brasileños que leen libros digitales todos los meses. Una cifra con la que derribaron el mito de que en ese país no se lee. “Queremos probar que hay un mercado de lectura digital más grande que el que se cree. La conectividad significativa que se alcanzó en Brasil es vital para llegar con el proyecto de masificación de la lectura”, aseguró Anna Almeida, directora de Asuntos Públicos de Skeelo, que expuso el valor de una política pública como medio para hacer un negocio, aún cuando tenga una especie de costado filantrópico.
Leer en el celular – Unsplash: Morgan Housel
En este esquema B2B2C hay ganancias compartidas para todos: las editoriales venden más y, al mismo tiempo, se hacen de datos anonimizados que les permiten diseñar nuevas estrategias; el intermediario cobra por la plataforma -y hacer masiva una pasión de sus dueños-; y las telcos cuentan con una herramienta más para fidelizar ya que también tienen acceso a sus datos. Es decir, aquí las operadoras de telecomunicaciones se comportan como una especie de góndola desde la cual servirse, además de películas, partidos de fútbol y series, libros y audiolibros en formato digital.
Como dato adicional, relevante para el público latinoamericano, Skeelo se mantiene independiente del soporte en que se lean los textos. Se presenta como una opción más económica como el Kindle de Amazon, que opera bajo un esquema cerrado, y más flexible ya que, en caso de cambiar de operador el usuario siempre tendrá sus libros en su app. Otra ventaja si se tiene en cuenta que, en tiempos de consolidación de la industria, la portabilidad numérica está siendo un fuerte factor de competencia.
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