Estrategias para monetización de nuevos servicios y modelos de negocios en la economía digital
Independientemente de la tecnología con la que el operador ofrezca servicios a sus clientes —ya sea 3G, 4G o en un futuro no muy lejano la 5G—, la monetización de nuevos servicios se presenta como la gran oportunidad y reto del sector. Con la llegada de la banda ancha móvil y los proveedores over the top (OTT), el negocio de los operadores móviles ha sufrido una importante disrupción. La adaptación a la era digital y su economía debe realizarse en paralelo al desarrollo de nuevas tecnologías de red que permitan seguir mejorando las prestaciones de conectividad de los operadores ya que éstas, a su vez, pueden generar alternativas adicionales de monetización.
Por este motivo, a partir de ahora las estrategias de los operadores no serán necesariamente las mismas. Si en el pasado tecnologías y modelo de negocio iban inexorablemente de la mano, ahora, las mismas tecnologías pueden propiciar modelos de negocio dispares. Cada operador deberá saber en qué segmentos puede ser más competitivo con respecto a todos sus competidores, que son otros operadores y también OTTs, los que, a su vez, podrán ser también socios. Algunos operadores optarán por nuevas técnicas de implementación de red mientras que otros podrán fiar su negocio en acuerdos con terceras empresas. A estas alturas podemos decir que no existe un camino único que lleve al éxito, pero lo que si tenemos claro que las nuevas tecnologías deben permitir a los operadores variar el rumbo de una forma rápida y eficiente, tanto como la propia era digital.
La era digital, con la llegada de IoT, presenta muchos retos y muchas oportunidades. Este foro de debate intenta crear un espacio de discusión donde nuevas ideas puedan ayudar a los operadores a flexibilizar sus operaciones para tener la capacidad de adaptación que permita que su negocio sea exitoso y sus activos de red sean verdaderos habilitadores de su propia visión empresarial. Todo ejercicio en esta dirección servirá para acabar de apuntalar a los operadores para la llegada de la 5G.
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8:30 – 9:00 AM – Registro, bienvenida y desayuno
9:00 – 9:30 AM – Implicaciones de la llegada de la 5G para los operadores de telecomunicaciones
Rafael A. Junquera, Director Editorial de TeleSemana.com
9:30 – 10:15 AM – Monetizando 4G, 5G y IoT en la economía digital
Jonah Pransky, Director de Marketing de Producto de Amdocs
10:15 – 10:45 AM – Obteniendo crecimiento a través de una exitosa gestión de socios
Eli Jacubovich, VP Services Sales de Amdocs
10:45 – 11:00 AM – Coffee Break
11:00 – 11:30 AM – Desarrollando los modelos de negocio de la 5G para consumidores y empresas
Jonah Pransky, Director de Marketing de Producto de Amdocs
11:30 – 12:30 PM – Mesa redonda
Mesa redonda I – Atención al cliente y comercio en la economía digital
Marcos Zart, Amdocs
Mesa redonda II – 5G: retos y oportunidades
Jonah Pransky, Amdocs
Mesa redonda III – IoT y gestión de la eSIM
Eli Jacubovich, Amdocs
12:30 – 12:45 PM – Consideraciones finales
Rafael A. Junquera, Director Editorial de TeleSemana.com
12:45 – 14:00 PM- Almuerzo
Implicaciones de la llegada de la 5G para los operadores de telecomunicaciones
Llega la 5G a gran velocidad y la sensación es que los operadores no tendrán ni tiempo de asimilarla ni de contar con un modelo de negocios preparado para sacar el mayor provecho de sus nuevas capacidades y, sobre todo, para justificar las inversiones necesarias para su despliegue.
Es importante preguntarse qué es verdaderamente la 5G. Hace años que los operadores vienen alertando de que mejoras en velocidad y latencia no son suficientes para justificar las inversiones en esta tecnología sino que debe haber otras, algunas de las cuales apuntan a un modelo de implementación completamente diferente al de la 3G y la 4G. ¿Esta el mercado respondiendo a las demandas de los operadores para definir a la 5G? ¿Cómo se está adaptando el mercado a los nuevos requisitos de los operadores? ¿Quién está liderando este nuevo paradigma en el sector?
Esta presentación intentará despejar algunas de las dudas relacionadas con los despliegues de la 5G y su impacto en el modelo de negocio actual de los operadores con la meta de entender qué debe cambiarse para poder aprovechar al máximo estas nuevas capacidades tecnológicas.
Rafael A. Junquera
Co-Fundador y Director Editorial
TeleSemana.com
Monetizando 4G, 5G y IoT en la economía digital
El modo tradicional de hacer negocios por parte de los operadores de telecomunicaciones se ha visto afectado debido a los nuevos requisitos de la economía digital. Pero cada desafío presenta una oportunidad y la economía digital no es diferente en este sentido. Diferentes proveedores de servicios están empleando diferentes estrategias para extraer valor de la economía digital. Algunos emplean técnicas de redes inteligentes, otros crear ecosistemas con socios estratégicos, mientras que otros están aprovechando sus activos integrados. En esta sesión veremos ejemplos de estas tres estrategias en acción y discutiremos cuáles pueden ser aplicables al negocio de los operadores.
Jonah Pransky
Director de Marketing de Producto
Amdocs Digital, Intelligence y BSS
Obteniendo crecimiento a través de una exitosa gestión de socios
El éxito en la economía digital requiere el desarrollo de una estrategia exitosa de un ecosistema de socios que enriquezca la oferta de los operadores y su posición competitiva. Para conseguir este objetivo, los operadores detener ser como un imán que atraiga a nuevos socios hacia su plataforma con un sistema eficiente que permita asimilar a nuevos socios, cerrar acuerdos y cerrar cuentas financieras. Los operadores pueden incluso diferenciarse aún más como un agregado preferencial para los servicios de sus socios mediante la oferta de servicios de soporte o de socios.
Esta sesión explorará los factores del éxito de un negocio basado en una plataforma para socios.
Eli Jacubovich
VP Services Sales
Amdocs
Desarrollando modelos de negocio 5G para el mercado del consumidor y de las empresas
La llegada de la 5G se presenta como una oportunidad de transformación para los operadores. La 5G es un concepto tecnológico que viene cargado de muchas novedades que intentan proveer a los operadores móviles con las herramientas para desarrollar nuevos modelos de negocios que aprovechen mejor sus activos de red y sus inversiones en infraestructura. Por un lado, la 5G debe ser un potenciador de los servicios que se ofrecen al usuario final. Utilizando herramientas de Big Data e Inteligencia Artificial, los operadores podrán conocer mejor a sus usuarios y ofrecerles los mejores servicios posibles —incluso mejorando la actual oferta de servicios OTT— y con modelos de monetización creativos. Por otro lado, la 5G está activando a los diferentes verticales para que operadores y empresas, juntos, le saquen el mayor partido posible. Nunca antes los operadores móviles habían contado con tanta potencia en su red para atender al sector corporativo como lo van a tener con la llegada de la 5G ¿sabrán aprovechar las nuevas capacidades?
Esta presentación intentará responder a esta pregunta y ofrecer soluciones a algunos de los problemas que los operadores puedan estar analizando mientras esperan la llegada de la 5G. Además, se argumentará que no hace falta esperar a la 5G para activar los mecanismos que permitirán monetizarla, pues la 4G y sus propias mejoras ya representan una oportunidad y un ejercicio para optimizar el negocio cuando se despliegue la 5G.
Jonah Pransky
Director de Marketing de Producto
Amdocs Digital, Intelligence y BSS
Rafael A. Junquera
Co-Fundador y Director Editorial
TeleSemana.com
Cuenta con más de 18 años de experiencia cubriendo el sector de las telecomunicaciones para América Latina.
El Sr. Junquera ha viajado constantemente alrededor del mundo cubriendo los eventos de mayor relevancia para la industria en América, Europa y Asia. Además ha sido invitado por varias organizaciones y empresas para realizar presentaciones estratégicas sobre el futuro del sector a operadores de varios países de Latinoamérica.
Su experiencia académica incluye un BA en periodismo escrito por la Universidad de Suffolk en Boston, MA, y un Master en Economía Internacional en la misma institución.
Eli Jacubovich
VP Services Sales
Amdocs
Eli Jacubovich es un veterano de la industria de telecomunicaciones. Se unió a Amdocs hace 29 años y pasó la mayor parte de su mandato en roles de clientes ejecutivos. Eli se desempeñó como vicepresidente global de ventas y marketing para la división de directorios de Amdocs, que trabaja con algunos de los editores de directorios más grandes del mundo, incluidos SBC (hoy AT & T), Telefónica, América Móvil y otros.
Luego pasó a centrarse en las telecomunicaciones en la región de CALA, responsable de gestionar la relación con algunos de los principales proveedores de servicios de la región, incluidos Carso Group (América Móvil y Telmex), Movilnet y CANTV (Venezuela), ICE (Costa Rica) y Antel (Uruguay), entre otros, y amplió aún más el crecimiento de Amdocs en la región, incluidas sus cuentas anteriores, así como el grupo Telefónica, TIM Brasil y otros.
En los últimos 3 años, Eli ha sido jefe del equipo de negocios de clientes de Amdocs Emerging Offerings, liderando las actividades de ventas para todas las adquisiciones de Amdocs Optima (adquisiciones de Comverse y Kenan) y servicios financieros móviles y para clientes en todo el mundo.
Actualmente, Eli es responsable de las ventas de servicios en Amdocs en todo el mundo y se centra en los servicios Amdocs y no Amdocs de cualquier necesidad del cliente, incluidos Revenue Guard, Digital Process Operations, Academy, Cloud Services, IoT, etc.
Jonah Pransky
Director de Marketing de Producto
Amdocs Digital, Intelligence y BSS
Con más de 14 años de experiencia en la industria de las comunicaciones, Jonah tiene un amplio conocimiento de las fuerzas dinámicas que dan forma al mercado, así como el conocimiento experto de los sistemas y soluciones necesarios para lograr el éxito comercial.
Como Director de Marketing de Producto, Jonah es responsable de definir y ejecutar la estrategia de mercado de Amdocs Digital Monetization, que ayuda a los proveedores de servicios a lanzar, enriquecer y monetizar sus ofertas.
Jonah ha presentado en numerosos eventos de la industria, y a menudo se le pide que dirija y facilite sesiones con ejecutivos de proveedores de servicios que ayudan a forjar estrategias para garantizar el crecimiento de su negocio.
Ejecutivos de operadoras de Telecomunicaciones, de las siguientes áreas:
- Desarrollo de nuevos negocios
- OSS y BSS
- Clientes empresariales
- Innovación tecnológica
- M2M y IoT
- Marketing
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Implicaciones de la llegada de la 5G para los operadores de telecomunicaciones – Rafael A. Junquera, TeleSemana.com
Monetizando 4G, 5G y IoT en la economía digital – Jonah Pransky, Amdocs
Obteniendo crecimiento a través de una exitosa gestión de socios – Eli Jacubovich, Amdocs
Desarrollando los modelos de negocio de la 5G para consumidores y empresas – Jonah Pransky, Amdocs
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