La Superintendencia de Telecomunicaciones de Ecuador (Supertel) indicó que la cantidad de usuarios de Internet viene creciendo a tasas del 37 por ciento anual. El organismo precisó que a marzo de 2013, el país contaba con 33.064 usuarios de Internet dial up y 9,5 millones de conexiones de internet dedicadas (ADSL, cablemódem, fibra óptica o inalámbricos). Apuntó que el número de usuarios de Internet móvil logró un crecimiento del 1.565 por ciento entre 2009 y 2013, llegando a los 3,4 millones.
El organismo remarcó que el crecimiento del mercado y el aumento en el número de reclamos generaron la necesidad de trabajar en una regulación de calidad para el acceso a Internet, que incluya parámetros específicos como tiempo de acceso de usuario, velocidad de transmisión de datos, calidad y disponibilidad del enlace , entre otros.
Supertel indicó además que está trabajando en un plan piloto para realizar mediciones de los parámetros técnicos de calidad mediante el uso de equipos o sondas de monitoreo, instalados para los diferentes prestadores de servicios de Internet. El organismo espera tener para fin de año los primeros resultados de las mediciones.
Los reguladores latinoamericanos están trabajando en fijar metas de calidad. Brasil, Chile y Argentina, son algunos de los países que ya tomaron la iniciativa de regular la calidad de los servicios de telecomunicaciones.
