El mercado relacionado con las soluciones OSS-BSS está cambiando de forma acelerada a medida que los operadores móviles introducen tecnologías de siguiente generación basadas en IP. Durante muchos años, los sistemas que definen las funciones que entran en la categoría de BSS o OSS han estado diferenciadas dentro del dominio de los operadores, como si fuesen dos entidades que no necesariamente debían tener una estrecha relación. Sin embargo, analistas de mercado concuerdan que los procesos OSS y BSS deben converger.

Las inversiones en sistemas como la facturación, aseguramiento de ingresos, fraude, manejo de clientes y el aprovisionamiento de servicios se han realizado en muchas ocasiones de forma independiente. Los operadores necesitan pensar en OSS-BSS como dos componentes integrados porque la infraestructura física de siguiente generación que están implementando requiere sistemas de software capataces de gobernarla de una forma unificada.

Este seminario online intenta ofrecer una visión general sobre cómo los sistemas BSS y OSS han evolucionado con la introducción de nuevos servicios de datos. Además, tratará cómo los departamentos de estas dos entidades están convergiendo para ser uno solo y cómo los operadores deben realizar esta transición para maximizar su relación con sus clientes con miras a incrementar su eficiencia generando mayores ingresos, perdiendo menos y proporcionando una automatización en algunos de los procesos de soporte y activación de servicios.