Telmex comenzó a cobrar el servicio de detalle de llamadas entrantes y salientes, desde noviembre pasado, informó el diario mexicano Vanguardia. El servicio, apuntó el periódico, se aplicó de manera automática a todos sus suscriptores con un costo de 10,4 pesos mexicanos (0,8 dólares).
Telmex explicó que el cambio se debió a una migración del servicio de privacidad —que dejó de cobrarse en octubre pasado—, solicitada por los propios usuarios, según fuentes consultadas por el diario. Sin embargo, clientes de Telmex han manifestado que desconocían la modificación y apuntaron que no solicitaron la migración.