Panorama de mercado · Informe País 2024

Chile

Chile cerró 2024 con 26,22 millones de líneas móviles y una penetración de 132,7 por ciento, según Subtel. Las líneas cayeron 1,8 por ciento frente a 2023, año en que alcanzaron su máximo, de 26,71 millones. Entel lidera con 32,1 por ciento del total, seguido por Movistar, con 23,4 por ciento, WOM, con 22,0 por ciento, y Claro, con 20,3 por ciento. El pospago concentra 72,3 por ciento de las líneas.

01 · líneas móviles · 202426,22 M▼ 1,8 % · 132,7 % penetración02 · líneas fijas · 20241,74 M▼ 12,2 % · 24,6 % penetración03 · accesos de banda ancha · 20244,69 M▲ 3,7 % · 66,5 % penetración04 · abonos de TV paga · 20242,86 M▼ 7 % · 40,5 % penetración
Fuente: Subtel · Actualizado el 2026-10-16

La banda ancha fija es el segmento que crece: 4,69 millones de accesos en 2024, 3,7 por ciento más que en 2023, con una penetración de 66,5 por ciento. La fibra (FTTx) representa 72,4 por ciento de los accesos y el HFC, 24,5 por ciento. Telefónica lidera con 28,5 por ciento, seguida por VTR, con 22,7 por ciento, y Mundo, con 19,6 por ciento.

Caen la TV paga y la telefonía fija. La TV paga sumó 2,86 millones de abonos en 2024, 7 por ciento menos que en 2023, y su penetración bajó a 40,5 por ciento desde 46,9 por ciento. La telefonía fija terminó el año con 1,74 millones de líneas, 12,2 por ciento menos, y una penetración de 24,6 por ciento; ambas cifras son las más bajas de la serie iniciada en 2010.

En 5G, 6,11 millones de líneas móviles usaban la tecnología a cierre de 2024, 23,3 por ciento del total. Los cuatro operadores móviles, Wom, Claro, Movistar y Entel, tienen espectro en la banda de 3,5 GHz tras una segunda subasta a principios de 2024 que permitió el acceso de Claro. Wom recurrió al Chapter 11 en 2024 para renegociar su deuda, lo que resolvió en la última parte del año. En 2025 el Estado le perdonó sus incumplimientos y se pactó que complete los despliegues de 5G antes de finalizar 2026, una medida que generó amplio rechazo en el mercado.

En conectividad satelital, Chile tiene uno de los mayores crecimientos de adopción de la región; habilitó Starlink de forma temprana, para zonas de difícil acceso, y en 2025 probó con Entel conectividad Direct to Cell. Se discuten normas sobre calidad y duración de las licencias, con un 5G que aún no cumple su promesa y ingresos que no crecen al ritmo de la inversión. Ya existen la Agencia de Ciberseguridad y el Registro Nacional de Conectividad, y la Política Nacional de Inteligencia Artificial de 2021 fue modificada en 2024.

Todas las series de Subtel llegan hasta 2024, pero no hay datos de facturación ni de ARPU en ningún segmento, y el tráfico solo está disponible para telefonía móvil y fija.

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InformeFuente de las series: SubtelOperadores: Claro, Entel, Grupo GTD, Telefónica, VTR, Mundo, DirecTV, GTDActualización: 2026-10-16
Informe estratégico · TeleSemana · 2026Telecomunicaciones en Chile 2026Chile se ha consolidado como uno de los mercados de telecomunicaciones más avanzados de América Latina, pero también como uno de los más exigentes desde el punto de vista económico y estratégico. Este informe ofrece una radiografía clara y sin concesiones de esa dualidad: liderazgo en infraestructura, fibra óptica y 5GDescargar el informe →

01 · Telefonía y banda ancha móvil · Chile

Chile cerró 2024 con 26,22 millones de líneas móviles, 1,8 por ciento menos

Las líneas crecieron de 19,85 millones en 2010 al máximo de 26,71 millones en 2023 y bajaron a 26,22 millones en 2024.

líneas · 202426,22 M▼ -1,8 % interanual
penetración · 2024132,7 %135,7 % en 2023
LTE sobre el total · 202461,8 %

Según Subtel, las líneas móviles sumaron 26.220.026 en 2024, frente a 26.710.679 en 2023, año del máximo de la serie. La caída interanual fue de 1,8 por ciento, aunque la tasa de crecimiento anual compuesta a cinco años se mantiene en 0,9 por ciento. La penetración bajó a 132,7 por ciento, 2,3 por ciento menos que en 2023; su máximo fue de 137,0 por ciento en 2012.

Entel lidera con 8.415.479 líneas (32,1 por ciento), seguido por Movistar (23,4 por ciento), WOM (22,0 por ciento) y Claro (20,3 por ciento); los MVNO y otros suman 2,2 por ciento. El pospago representa 72,3 por ciento de las líneas. LTE concentra 61,8 por ciento y 5G, 23,3 por ciento, con 6.106.743 líneas. El tráfico de minutos salientes locales cayó 9,8 por ciento en 2024, a 33.043.752 miles de minutos.

Los cuatro operadores, Wom, Claro, Movistar y Entel, tienen espectro en 3,5 GHz tras la segunda subasta de 5G de principios de 2024, que permitió a Claro acceder a esas frecuencias. WOM permanece en el mercado luego de reestructurar su deuda y devolver espectro adjudicado en la licitación 5G. Subtel trabaja en una regulación para los MVNO.

Chile: total de líneas

Las líneas crecieron de 19,85 millones en 2010 al máximo de 26,71 millones en 2023 y bajaron a 26,22 millones en 2024.

Ver datos · Fuente: Subtel
AñoTotal
201019.852.242
201122.315.248
201223.940.973
201323.661.339
201423.680.718
201523.206.353
201623.302.603
201723.013.147
201825.178.981
201925.051.668
202025.068.249
202126.571.823
202226.415.114
202326.710.679
202426.220.026
Chile: penetración (por ciento)

La penetración subió de 115,6 por ciento en 2010 a un máximo de 137,0 por ciento en 2012; en 2024 fue de 132,7 por ciento.

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AñoPenetración
2010115,61
2011128,8
2012136,96
2013134,18
2014132,2
2015128,22
2016127,46
2017123,82
2018133,02
2019129,92
2020128,11
2021134,52
2022132,77
2023135,74
2024132,66
Chile: total de líneas por operador

En 2024 Entel concentra 32,1 por ciento de las líneas; Movistar, WOM y Claro se ubican entre 20,3 y 23,4 por ciento.

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AñoClaroEntelMovistarWOMOtros y MVNO
20104.465.5187.229.2898.129.25127.557627
20115.163.1998.355.9318.756.60837.4132.097
20125.802.1648.780.8259.054.749111.583191.652
20135.154.1698.872.1029.106.871227.844300.353
20145.380.4118.434.2689.071.807339.410454.822
20155.384.3858.109.6158.493.331670.935548.087
20165.941.1857.663.7487.497.4091.559.426640.835
20175.712.0737.311.8706.935.5872.511.493542.124
20186.043.9967.824.6907.072.6963.740.878496.721
20195.770.2627.653.8036.353.8304.757.013516.760
20205.204.6847.993.3786.211.4325.204.681454.074
20215.646.9538.566.0726.612.4415.321.317425.040
20224.818.7338.687.3196.788.2015.693.586427.275
20234.786.7808.555.9787.114.6645.755.602497.655
20245.319.2358.415.4796.133.2705.771.997580.045
Chile: modalidad de pago

El pospago suma 72,3 por ciento de las líneas en 2024, frente a 27,7 por ciento del prepago.

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AñoPrepagoPospago
201014.065.8375.786.405
201115.885.5676.429.681
201217.283.2576.657.716
201316.629.9897.031.350
201416.305.1417.375.577
201515.567.9687.638.385
201614.746.4728.556.131
201712.833.10710.701.641
201813.127.44912.051.532
201911.619.71513.431.953
202010.124.85914.943.390
20219.121.18617.450.637
20227.987.57118.427.543
20237.962.35118.748.328
20247.251.60818.968.418
Chile: tecnología

LTE domina con 61,8 por ciento en 2024; 5G llega a 23,3 por ciento, GSM a 11,8 por ciento y UMTS/HSPA a 3,1 por ciento.

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AñoGSMUMTS/HSPALTE5G
201018.406.5671.445.675n/dn/d
201119.160.2533.154.995n/dn/d
201218.957.0854.983.888n/dn/d
201317.295.2196.366.120n/dn/d
201414.524.9958.610.313545.410n/d
201512.923.1097.885.6652.397.579n/d
201610.087.4646.924.2636.290.876n/d
20176.690.1595.554.67510.768.313n/d
20187.070.0763.549.68414.559.221n/d
20196.090.5862.454.46816.506.614n/d
20204.575.1271.969.22618.523.896n/d
20213.973.0001.580.71120.985.68232.430
20224.008.2881.165.49319.201.2622.040.071
20234.237.289850.71017.777.9813.844.699
20243.093.191817.63016.202.4626.106.743
Chile: tráfico de minutos salientes (miles)

El tráfico saliente local alcanzó su máximo en 2021, con 46.310.696 miles de minutos, y desde entonces cae; en 2024 fue de 33.043.752 miles.

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AñoTráfico de minutos salientes (local)
201021.012.308
201124.832.335
201229.284.513
201329.748.488
201427.120.732
201526.759.882
201629.023.085
201730.893.590
201835.010.097
201937.859.939
202045.771.604
202146.310.696
202240.788.837
202336.627.692
202433.043.752

Operadores de telefonía y banda ancha móvil

OperadorPropietarioServiciosTecnologíaParticipación de Mercado
ClaroAmérica MóviTelefonía y Banda Ancha MóvilGSM / GPRS / EDGE 850 MHz; UMTS / HSPA+ 850 MHz 1900 MHz; LTE 700 MHz, 2.600 MHz20,3 %
EntelEntelTelefonía y Banda Ancha MóvilGSM / GPRS / EDGE 900 MHz; UMTS / HSPA+ 1900 MHz; LTE 700MHz, 2600 MHz32,1 %
MovistarTelefónicaTelefonía y Banda Ancha MóvilGSM / GPRS / EDGE 850 MHz; UMTS / HSPA+ 1900 MHz; LTE 700MHz, 2600 MHz23,4 %
WOMNovator Partners LLPTelefonía y Banda Ancha MóvilUMTS / HSPA+ 1700/2100 MHz; LTE 1700/2100 MHz22 %
MVNO y Otros2,2 %

02 · Telefonía fija · Chile

Las líneas fijas cayeron 12,2 por ciento en 2024 y marcan su mínimo

Las líneas bajaron de 3,46 millones en 2010 a 1,74 millones en 2024, el mínimo de la serie, con una caída de 12,2 por ciento en el último año.

líneas · 20241,74 M▼ -12,2 % interanual
penetración · 202424,6 %30,2 % en 2023

Subtel registró 1.736.509 líneas fijas en 2024, frente a 1.977.657 en 2023: una caída de 12,2 por ciento, con una tasa anual compuesta de -8,8 por ciento a cinco años. Es el nivel más bajo de la serie, que comenzó en 2010 con 3.459.367 líneas. La penetración fue de 24,6 por ciento en 2024, también mínimo, frente a 68,4 por ciento en 2010.

Telefónica lidera con 548.510 líneas (31,6 por ciento), con una variación de -15,7 por ciento en 2024. Le siguen VTR (21,5 por ciento), Entel (20,6 por ciento), Grupo GTD (14,4 por ciento) y Claro (8,8 por ciento). El tráfico de minutos salientes locales cayó 51,9 por ciento, a 254.375 miles de minutos, frente a 9.070.767 miles en 2010.

Chile: total de líneas

Las líneas bajaron de 3,46 millones en 2010 a 1,74 millones en 2024, el mínimo de la serie, con una caída de 12,2 por ciento en el último año.

Ver datos · Fuente: Subtel
AñoTotal
20103.459.367
20113.370.104
20123.292.502
20133.347.231
20143.427.749
20153.445.880
20163.375.037
20173.200.245
20182.997.192
20192.750.272
20202.567.938
20212.510.972
20222.216.786
20231.977.657
20241.736.509
Chile: penetración (por ciento)

La penetración cayó de 68,4 por ciento en 2010 a 24,6 por ciento en 2024, su mínimo, tras bajar 18,4 por ciento en el último año.

Ver datos · Fuente: Subtel
AñoPenetración
201068,39
201164,49
201264,33
201362,86
201463,7
201561,36
201659,31
201753,71
201849,61
201943,54
202040,3
202140,52
202233,92
202330,15
202424,6
Chile: total de líneas de telefonía fija por operador

Telefónica encabeza en 2024 con 31,6 por ciento de las líneas; VTR y Entel quedan cerca de 21 por ciento cada uno.

Ver datos · Fuente: Subtel
AñoTelefónicaVTRClaroGrupo GTDENTELOtros
20101.944.739638.176188.965363.435240.95583.097
20111.853.048657.093227.079348.655204.29779.932
20121.742.738689.227234.646338.500200.67686.715
20131.658.841702.484247.180331.637332.70974.380
20141.583.223707.689264.979350.046448.22173.591
20151.485.970703.179268.547353.537560.65973.988
20161.398.465668.009281.438345.655617.73663.734
20171.273.519619.586271.774339.078543.057153.231
20181.222.434587.578278.804333.404516.73358.239
20191.072.865564.293267.983321.860474.09149.180
2020943.475512.365243.466327.251487.87553.506
2021888.186558.553226.744324.380456.57856.531
2022789.153473.033161.091314.101421.81557.593
2023651.027426.717151.196304.487390.50253.728
2024548.510374.068152.581250.578357.39353.379
Chile: tráfico de minutos salientes (miles)

El tráfico saliente local pasó de 9.070.767 miles de minutos en 2010 a 254.375 miles en 2024, con una caída de 51,9 por ciento en el último año.

Ver datos · Fuente: Subtel
AñoTráfico de minutos salientes (local)
20109.070.767
20118.283.066
20127.428.038
20136.310.456
20146.026.528
20155.731.826
20164.599.625
20173.595.889
20182.491.247
20191.754.617
20201.384.089
2021876.408
2022735.589
2023528.635
2024254.375

Operadores de telefonía fija

OperadorPropietarioParticipación de Mercado
ClaroAmérica Móvil8,8 %
EntelEntel20,6 %
Grupo GTDGrupo GTD14,4 %
TelefónicaTelefónica31,6 %
VTRLiberty Global21,5 %
Otros3,1 %

03 · Banda ancha fija · Chile

FTTx concentra 72,4 por ciento de los accesos de banda ancha fija

Los accesos crecieron de 1,82 millones en 2010 a 4,69 millones en 2024, su máximo, con un alza de 3,7 por ciento en el último año.

accesos · 20244,69 M▲ +3,7 % interanual
penetración · 202466,5 %69 % en 2023
FTTx sobre el total · 202472,4 %

Según Subtel, los accesos de banda ancha fija llegaron a 4.690.891 en 2024, 3,7 por ciento más que en 2023, con una tasa anual compuesta de 6,4 por ciento a cinco años. Es el máximo de la serie, que partió de 1.819.564 en 2010. La penetración fue de 66,5 por ciento en 2024, 3,7 por ciento menos que en 2023 y por debajo del máximo de 69,1 por ciento de 2021.

Telefónica lidera con 1.336.464 accesos (28,5 por ciento), con una variación de -3,9 por ciento en 2024. Le siguen VTR (22,7 por ciento), Mundo (19,6 por ciento), Entel (9,3 por ciento), Grupo GTD (6,6 por ciento) y Claro (6,2 por ciento). FTTx suma 3.398.012 accesos, con una variación de 8,2 por ciento, y el HFC, 1.149.853 (24,5 por ciento).

Chile: total de accesos

Los accesos crecieron de 1,82 millones en 2010 a 4,69 millones en 2024, su máximo, con un alza de 3,7 por ciento en el último año.

Ver datos · Fuente: Subtel
AñoTotal
20101.819.564
20112.025.042
20122.186.173
20132.309.572
20142.501.356
20152.729.251
20162.912.133
20173.065.115
20183.255.887
20193.434.402
20203.789.434
20214.284.268
20224.455.896
20234.524.579
20244.690.891
Chile: penetración (por ciento)

La penetración subió de 36,3 por ciento en 2010 a un máximo de 69,1 por ciento en 2021; en 2024 fue de 66,5 por ciento.

Ver datos · Fuente: Subtel
AñoPenetración
201036,26
201139,95
201242,72
201343,37
201446,48
201548,6
201651,18
201751,44
201853,89
201954,36
202059,47
202169,13
202268,19
202368,98
202466,45
Chile: total de accesos de banda ancha por operador

Telefónica lidera en 2024 con 28,5 por ciento de los accesos; VTR y Mundo suman 22,7 y 19,6 por ciento.

Ver datos · Fuente: Subtel
AñoTelefónicaVTRGrupo ClaroGrupo GTDENTELMundoOtros
2010788.996698.122132.065141.00721.9609.86727.547
2011848.441761.823194.232156.29320.40315.63528.215
2012899.710817.319229.103168.47320.47321.49129.604
2013897.650877.648250.419193.33530.33329.98430.203
2014976.356931.984280.938210.85530.54240.01230.669
20151.033.7471.003.099326.184239.11036.05958.00233.050
20161.033.6321.091.215385.765252.75335.96782.34030.461
20171.023.2321.181.583427.428261.70735.444110.27225.449
20181.024.7161.259.256458.892263.52557.659170.31121.528
2019922.3861.321.835458.098275.365216.464230.9409.314
20201.020.5281.286.357483.703303.543253.667408.84932.787
20211.265.5211.219.272449.892334.600280.592611.206123.185
20221.387.6331.125.354344.884331.685308.352751.194206.794
20231.390.3181.082.360308.363317.548320.969831.817273.204
20241.336.4641.063.726291.593308.243435.022920.389335.454
Chile: tecnología

En 2024 FTTx reúne 72,4 por ciento de los accesos y HFC, 24,5 por ciento; xDSL queda en 0,3 por ciento.

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AñoxDSLHFCFTTxOtras
2010947.781847.117n/d24.666
20111.012.603977.19411.65623.589
20121.000.4441.075.40740.00370.319
2013983.0551.163.50267.05995.956
20141.008.9481.257.752102.084132.572
20151.006.2421.394.489146.926181.594
2016936.3861.567.991194.853212.903
2017773.8321.683.121399.075209.087
2018589.1621.782.881703.401180.443
2019405.5331.827.499957.861243.509
2020240.5401.785.6471.549.371213.876
2021139.1331.553.1972.427.692164.246
202266.8121.308.2822.952.947127.855
202338.2511.216.9163.139.674129.738
202414.1891.149.8533.398.012128.837

Operadores de banda ancha fija

OperadorPropietarioTecnologíaParticipación de Mercado
ClaroAmérica MóvilHFC6,2 %
EntelEntelLTE9,3 %
Grupo GTDGrupo GTDxDSL / FTTH6,6 %
TelefónicaTelefónicaxDSL28,5 %
VTRLiberty MediaHFC22,7 %
MundoDigital BridgeFTTH19,6 %
Otros7,2 %

04 · TV paga · Chile

Los abonos de TV paga cayeron 7 por ciento en 2024, a 2,86 millones

Los abonos alcanzaron su máximo en 2020, con 3,47 millones, y desde entonces bajan; en 2024 sumaron 2,86 millones.

abonos · 20242,86 M▼ -7 % interanual
penetración · 202440,5 %46,9 % en 2023
HFC sobre el total · 202474,7 %

Subtel contabilizó 2.860.030 abonos de TV paga en 2024, frente a 3.076.189 en 2023, una caída de 7 por ciento. El máximo de la serie fue de 3.465.897 abonos en 2020 y la tasa anual compuesta a cinco años es de -3,2 por ciento. La penetración bajó a 40,5 por ciento desde 46,9 por ciento en 2023 y desde el máximo de 55,6 por ciento de 2021.

VTR lidera con 846.372 abonos (29,6 por ciento), con una variación de -4 por ciento en 2024. Le siguen Telefónica Empresas (20,5 por ciento), DirecTV (17,9 por ciento), Mundo (14,2 por ciento) y Claro (8,6 por ciento). Por tecnología, HFC reúne 74,7 por ciento de los abonos y DTH, 25,3 por ciento; los abonos HFC variaron -2,1 por ciento.

Chile: total de abonos

Los abonos alcanzaron su máximo en 2020, con 3,47 millones, y desde entonces bajan; en 2024 sumaron 2,86 millones.

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AñoTotal
20101.977.315
20112.122.951
20122.223.169
20132.629.457
20142.890.652
20153.023.432
20163.140.181
20173.404.830
20183.462.561
20193.370.201
20203.465.897
20213.443.873
20223.308.370
20233.076.189
20242.860.030
Chile: penetración (por ciento)

La penetración llegó a un máximo de 55,6 por ciento en 2021 y cayó a 40,5 por ciento en 2024, 13,6 por ciento menos que en 2023.

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AñoPenetración
201038,47
201140,83
201242,24
201348,03
201452,25
201552,39
201653,64
201755,33
201855,14
201951,06
202051,33
202155,57
202250,63
202346,9
202440,52
Chile: total de abonos por operador

VTR encabeza en 2024 con 29,6 por ciento de los abonos, seguido por Telefónica Empresas, con 20,5 por ciento, y DirecTV, con 17,9 por ciento.

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AñoDirectv Chile Ltda.Telefónica EmpresasClaroTu Ves S.A.VTRGTDMundoOtros
2010198.199336.770370.95834.611893.18334.55746.61162.426
2011239.757385.969406.30811.297910.68248.72053.57266.646
2012284.687418.292383.6173.615926.04772.71561.17873.018
2013380.453496.349456.0033.507984.64388.48771.824148.191
2014461.808593.121461.7915.6021.008.746107.16878.657173.759
2015526.588635.542435.25010.2771.021.962120.42281.394191.997
2016576.065648.658411.81412.3401.043.540130.09287.818229.854
2017652.306683.970397.57213.2711.063.89932.623107.859453.330
2018676.475651.339406.89714.1741.075.88931.912131.000474.875
2019683.777523.262370.50512.6811.096.45031.229144.871507.426
2020738.942496.770368.32112.9831.062.91634.452194.892556.621
2021729.564617.522365.84914.4251.057.41236.649276.961345.491
2022657.716685.576316.81813.174934.28835.529363.875301.394
2023569.402649.404303.41610.871881.60829.998388.222243.268
2024510.716587.650244.73510.427846.37225.913406.618227.599
Chile: tecnología

HFC concentra 74,7 por ciento de los abonos en 2024 y DTH, 25,3 por ciento.

Ver datos · Fuente: Subtel
AñoHFCDTH
20101.075.675853.019
20111.137.625929.743
20121.177.637982.342
20131.285.6391.269.981
20141.374.8061.435.175
20151.429.1971.510.826
20161.478.8891.571.458
20171.631.0901.663.864
20181.703.5691.625.974
20191.761.0621.462.249
20201.894.0431.374.942
20212.168.8961.274.977
20222.225.0581.083.312
20232.182.927893.262
20242.137.720722.310

Operadores de tv paga

OperadorPropietarioTecnologíaParticipación de Mercado
ClaroAmérica MóvilHFC8,6 %
DirecTVDirecTV L.A.DTH17,9 %
GTDGrupo GTDFTTH0,9 %
TelefónicaTelefónicaDTH / IPTV20,6 %
Tu VesTelecom ArgentinaDTH0,4 %
VTRLiberty MediaHFC29,6 %
MundoDigital BridgeFTTH14,2 %
OtrosTotal de Abonos por operador8 %