De los 3,6 millones de números telefónicos que se portaron durante 2021, Claro fue el operador móvil que más lo aprovechó (*Fe de erratas) y Entel el del servicio fijo; y se trata de los indicadores que surgieron del propio reporte que realizó la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) y dan cuenta del escenario chileno a 10 años de que la portabilidad ingresara como un derecho de los usuarios de telecomunicaciones.
A lo largo de esa década, el cambio de compañía totalizó los 27.506.870 números, de los cuales 26.219.938 son móviles, y ello influyó en “una mayor competencia en el sector en virtud de las rebajas en los precios de los planes, que disminuyeron en más de 50 por ciento”, dijo la Subtel en el anuncio de ese balance y el propio titular de la cartera, Francisco Moreno, caracterizó como “una de las políticas más exitosas”.
“A 10 años del inicio de la portabilidad numérica en Chile, podemos afirmar con total propiedad que se trata de una de las políticas más exitosas implementadas en la historia del desarrollo de las telecomunicaciones. La portabilidad profundizó la competencia entre las diversas compañías y ha permitido que 27 millones de números se hayan cambiado de proveedor con el consiguiente beneficio para los usuarios. La profundización de la competencia entre las diversas empresas produjo una caída de más de 50 por ciento en el valor de los planes de telefonía móvil. Durante 2021 hemos constatado cómo retomamos los niveles previos a la pandemia confirmando que son los usuarios de pospago – el segmento mayoritario en Chile desde mediados de 2019 – quienes más utilizan esta herramienta”, sostuvo el subsecretario de Telecomunicaciones.
Pero en lo que refiere al reporte recién publicado, sobre los 3.655.736 números portados (entre fijos y móviles), se evidenció un incremento del 15,3 por ciento frente a las mudanzas registradas en 2020 y un 5,5 por ciento frente al movimiento registrado en 2019, “lo que demuestra que se retomó el dinamismo previo a la pandemia”, sentencia.
Con todo, la tasa de portabilidad móvil durante 2021 fue de 13,3 por ciento y es superior a la de 2020, que fue de 12,2 por ciento, y similar a la de 2019, que fue de 13,4 por ciento.
En la cuenta fina, las portaciones fueron 3.521.078 para el servicio móvil (1.186.747 corresponden a prepagos y 2.334.331 a pospagos); cifras entre las que Claro fue el más beneficiado, al contabilizar 177.137, seguido por WOM (165.578) y Movistar (79.823). Mientras que, en servicios fijos, se traspasaron 134.658 números de los cuales Entel registró la menor cantidad netas (-431.568), seguido por VTR (-21.120) y Virgin (-10.515).
Fé de erratas: La nota fue corregida por un error involuntario al señalar que Claro fue el operador móvil que más padeció la portabilidad en Chile durante 2021 cuando, en realidad, fue el más beneficiado. También resulta pertinente señalar que las cifras allí indicadas siempre fueron las correctas.
