Starlink crece en las ciudades, pero los datos de Ookla no demuestran que esté conquistando el mercado

Las mejoras de velocidad son reales y su expansión también, pero el crecimiento urbano del 73 por ciento y la captación de clientes procedentes de redes terrestres no bastan para demostrar que el satélite pueda competir con la fibra y las demás tecnologías de nueva generación. Te explico por qué.

Starlink está mejorando su red a un ritmo notable y los últimos datos de Ookla ofrecen nuevas pruebas de ello. Durante el primer semestre de 2026, la velocidad mediana de descarga en Estados Unidos aumentó un 12 por ciento hasta alcanzar 119,71 Mbps, mientras que la de subida creció un 42 por ciento, hasta los 20,73 Mbps. La latencia mejoró en 49 estados y Washington D. C., y el número de usuarios de Starlink que realizaron pruebas de Speedtest desde zonas urbanas aumentó un 73 por ciento interanual, frente al 33 por ciento registrado en áreas rurales. Son resultados importantes que confirman la evolución tecnológica y comercial del servicio satelital de SpaceX. Sin embargo, algunas interpretaciones de estos números están dando un salto bastante mayor que el de los propios satélites: presentar el crecimiento urbano como una señal de que Starlink está comenzando a conquistar un mercado tradicionalmente dominado por las redes terrestres.

El problema no reside en los datos de Ookla, sino en lo que podemos concluir a partir de ellos. El incremento del 73 por ciento corresponde al número de usuarios de Starlink identificados realizando pruebas de velocidad en zonas clasificadas como urbanas, no al crecimiento de su cuota de mercado ni necesariamente al de sus abonados urbanos. Tampoco conocemos la base absoluta sobre la que se calcula ese crecimiento. Si una tecnología tiene una presencia inicialmente pequeña, puede registrar tasas extraordinarias durante varios años sin alterar de forma significativa el equilibrio competitivo del mercado. No debería sorprender que Starlink crezca proporcionalmente más en zonas urbanas donde su penetración histórica era menor que en áreas rurales donde lleva años construyendo su base de clientes. Pero sin conocer cuántos usuarios había al principio, cuántos hay ahora y qué proporción representan del mercado total, resulta imposible determinar la magnitud de esa expansión.

La ausencia de una perspectiva histórica comparable añade otra limitación. ¿Cuánto crecían los usuarios urbanos de Starlink un año antes? ¿El 73 por ciento representa una aceleración respecto al período anterior o una desaceleración desde tasas todavía mayores? ¿Cuántos usuarios adicionales representa frente al crecimiento rural del 33 por ciento? Ni siquiera podemos concluir que las zonas urbanas estén aportando más usuarios nuevos que las rurales, porque un crecimiento porcentual menor sobre una base mucho mayor puede representar un incremento absoluto superior. Además, la clasificación urbana utilizada por Ookla, basada en los criterios de la Oficina del Censo estadounidense, no distingue automáticamente entre el centro de una gran ciudad, sus periferias y otras áreas urbanizadas con condiciones de conectividad muy diferentes. La comparación es válida para describir la evolución de la muestra, pero insuficiente para medir una conquista comercial de las ciudades.

Hay otro resultado que ha despertado especial interés. Según el análisis de Ookla sobre migraciones de usuarios entre el cuarto trimestre de 2025 y el tercero de 2026, aproximadamente nueve de cada diez nuevos usuarios de Starlink identificados por su metodología procedían de conexiones que no eran de fibra, incluyendo DSL, cable y acceso fijo inalámbrico (FWA, por sus siglas en inglés). La lectura más inmediata es que Starlink está arrebatando clientes a las redes terrestres. Es cierto que está captando usuarios que antes utilizaban esas tecnologías, pero el dato agrupa tres categorías con características muy diferentes y no especifica cuántos clientes proceden de cada una. No sabemos qué proporción abandonó una conexión DSL de prestaciones limitadas, cuántos dejaron una red DOCSIS moderna ni cuántos sustituyeron un servicio FWA de última generación. Y esa distinción es fundamental para evaluar la posición competitiva real de Starlink.

Que una red satelital moderna pueda reemplazar conexiones de cobre desplegadas hace décadas es una excelente noticia para los consumidores y una demostración de los enormes avances de la industria espacial. Pero difícilmente puede utilizarse como evidencia de que el satélite esté en condiciones de desplazar también las redes terrestres de nueva generación. El DSL está siendo sustituido progresivamente por otras tecnologías, entre ellas la fibra y el acceso fijo inalámbrico. Starlink es ahora una alternativa adicional para participar en ese reemplazo, especialmente en zonas donde la modernización de las redes terrestres es lenta o económicamente complicada. El verdadero interrogante no es si una constelación moderna puede competir contra infraestructuras envejecidas, sino qué ocurre cuando esa misma constelación se enfrenta a una conexión de fibra, una red de cable evolucionada o un FWA competitivo, disponibles en el mismo domicilio y con ofertas comerciales comparables.

La industria estadounidense ya vivió una situación parecida con la expansión del 5G FWA de T-Mobile y Verizon. Ambos operadores comenzaron a captar millones de clientes de banda ancha fija, muchos procedentes del cable y del DSL, utilizando sus redes móviles para ofrecer Internet residencial. Aquello no significaba que una conexión inalámbrica fuese necesariamente superior a una red DOCSIS ni, mucho menos, que estuviera destinada a sustituir la fibra. Significaba que había aparecido una alternativa comercialmente atractiva para consumidores que, por distintas razones, estaban dispuestos a cambiar de proveedor. Y los operadores móviles disponían de una ventaja adicional que iba mucho más allá de la tecnología de acceso como es la relación comercial preexistente con millones de clientes y herramientas de convergencia fijo-móvil para impulsar la contratación.

T-Mobile y Verizon podían combinar la banda ancha residencial con planes móviles, ofrecer descuentos por contratar varios servicios, financiar teléfonos, utilizar promociones sobre dispositivos y simplificar la relación comercial mediante paquetes y facturación conjunta. Un cliente podía abandonar un cableoperador con una conexión técnicamente superior porque la propuesta global del operador móvil le resultaba más conveniente. La decisión no tenía por qué estar motivada por la calidad de la red fija, sino por el conjunto de beneficios comerciales que recibía. Eso no significa que todas las migraciones hacia FWA se explicaran por la convergencia, el precio o las promociones, pero sí demuestra por qué no podemos convertir automáticamente un cambio de proveedor en una victoria tecnológica. Las decisiones de los consumidores son bastante más complejas que una comparación de velocidades.

Esa misma precaución debería aplicarse a Starlink. El informe de Ookla identifica las tecnologías de procedencia, pero no las razones que llevaron a esos usuarios a cambiar. No sabemos cuánto pagaban antes, qué calidad recibían, qué alternativas tenían disponibles o cuánto influyó el precio de Starlink en su decisión. La compañía lanzó durante 2026 promociones regionales sobre su plan residencial de 100 Mbps que llegaron a situar la mensualidad inicial en 29 dólares americanos durante tres meses, precisamente en áreas donde disponía de capacidad excedente. Es perfectamente posible que una parte de los nuevos clientes encontrara en esas ofertas una oportunidad económica atractiva frente a servicios terrestres más caros. También puede haber usuarios procedentes de conexiones deficientes o que valoren especialmente la independencia respecto de la infraestructura física local. Pero el informe no permite asignar un peso a cada motivación, por lo que presentar esas migraciones como prueba de una creciente superioridad competitiva del satélite sería adelantar conclusiones.

De hecho, las propias mediciones de Ookla aportan un contrapunto a la narrativa de una amenaza tecnológica generalizada. Aunque Starlink ha mejorado significativamente su rendimiento, su velocidad mediana de descarga de 119,71 Mbps continúa por debajo de la registrada por los tres grandes proveedores estadounidenses de FWA analizados, y la diferencia frente a las redes de fibra es todavía mayor. En el caso de T-Mobile, la velocidad mediana de descarga del FWA casi duplica la de Starlink. Esto no significa que el satélite sea una alternativa inferior para todos los consumidores, porque las prestaciones disponibles cambian según la ubicación y las necesidades del hogar. También debemos considerar que los planes de Starlink limitados a 100 Mbps pueden influir en su mediana. Sin embargo, los resultados sí impiden presentar su crecimiento como una demostración de superioridad técnica frente a las tecnologías terrestres más avanzadas.

Tampoco sería correcto minimizar la transformación que está protagonizando SpaceX. Starlink está consiguiendo algo que hace pocos años parecía extraordinariamente difícil como es convertir una constelación de órbita baja en una plataforma capaz de ofrecer banda ancha residencial competitiva en numerosos mercados. Sus satélites V2 Mini han contribuido a mejorar las velocidades de subida y la latencia, mientras que la nueva generación V3 promete multiplicar la capacidad disponible. Además, SpaceX controla buena parte de la cadena industrial, desde la fabricación de los satélites hasta los lanzamientos, una integración que le permite avanzar con una velocidad difícil de replicar para otros operadores satelitales. Sería un error subestimar esa ventaja. Pero también lo sería utilizar la capacidad futura de los V3 para interpretar resultados comerciales que todavía corresponden fundamentalmente a generaciones anteriores.

Aquí resulta especialmente importante recuperar una distinción que suele desaparecer en las proyecciones sobre Starlink y es que producir más capacidad agregada no equivale a disponer de ella en cualquier lugar, ni garantiza que pueda comercializarse con la misma rentabilidad en todos los mercados. El propio informe muestra que las velocidades de descarga disminuyeron interanualmente en 16 estados y Washington D. C., aunque parte de esas caídas puede estar relacionada con la contratación de planes limitados a 100 Mbps. También identifica diferencias geográficas considerables, con estados de menor densidad de usuarios que registran velocidades superiores a las de otros donde la demanda es más intensa. Por tanto, la evolución tecnológica de la constelación debe analizarse junto con la distribución geográfica de la demanda, las restricciones de capacidad compartida y el comportamiento comercial de sus clientes.

La política de precios de Starlink añade otra dimensión a esta cuestión. Según ha informado Light Reading, SpaceX está avanzando hacia tarifas residenciales más dinámicas, ajustadas a la oferta y la demanda de capacidad en cada zona. Desde el punto de vista económico, tiene sentido cobrar menos donde existe capacidad ociosa y más donde la demanda es elevada. Pero también confirma que la abundancia de terabits en una constelación no elimina las diferencias locales entre capacidad disponible y necesidades de los usuarios. A medida que Starlink amplíe su presencia en mercados con numerosas alternativas terrestres, tendrá que gestionar simultáneamente la presión competitiva sobre los precios, las expectativas de calidad y el coste de seguir incorporando capacidad. Son problemas que los operadores de telecomunicaciones conocen desde hace décadas, aunque la arquitectura tecnológica para resolverlos sea completamente distinta.

Y aquí aparece una cuestión que conecta con otro de nuestros análisis anteriores sobre satisfacción del cliente. En septiembre, una encuesta de CableTV.com mostraba que Starlink obtenía una valoración de satisfacción del 89 por ciento, por encima de varios proveedores estadounidenses de fibra y cable. Aquella cifra tampoco demostraba una superioridad tecnológica. Un consumidor que pasa de una conexión DSL deficiente a Starlink puede experimentar una mejora extraordinaria y valorar el servicio mucho más positivamente que otro que lleva años disfrutando de una buena conexión de fibra. Pero cuando Starlink comience a competir de forma más amplia en mercados donde las alternativas ya funcionan razonablemente bien, sus clientes también podrán juzgarlo por cuestiones como el precio, la estabilidad, la atención comercial y la previsibilidad de sus facturas. La satisfacción obtenida al resolver una carencia histórica no garantiza conservar esa ventaja cuando el servicio pasa a ser una opción más dentro de un mercado competitivo.

Nada de esto significa que Starlink no pueda convertirse en un competidor importante en determinados segmentos urbanos y suburbanos. Su capacidad para desplegar cobertura sin extender una red física hasta cada vivienda representa una ventaja real, especialmente en áreas donde la infraestructura terrestre es insuficiente, costosa de ampliar o comercialmente poco atractiva. Tampoco necesita superar a la fibra en velocidad para captar clientes. Le basta con que su propuesta global resulte mejor para determinados consumidores. Pero precisamente por eso necesitamos conocer dónde está creciendo, contra qué alternativas compite y qué proporción del mercado representa. Sin esos datos, una tasa de crecimiento del 73 por ciento describe una tendencia, no su importancia competitiva.

Ookla aporta información valiosa sobre la evolución de Starlink y merece distinguirse entre lo que realmente mide y las conclusiones que otros extraen de sus resultados. Sin embargo, expresiones como el desplazamiento de abonados desde el mercado rural hacia el urbano también requieren cautela cuando la evidencia presentada procede de usuarios que realizan pruebas de Speedtest y no de una distribución contrastada de suscriptores por territorio. Para establecer si Starlink está ganando una cuota significativa del mercado urbano necesitaríamos cifras absolutas, series históricas comparables, penetración sobre los hogares disponibles, desglose de las tecnologías abandonadas y, preferiblemente, información sobre los motivos comerciales de las migraciones. La velocidad y la latencia permiten evaluar el rendimiento de una red; no sustituyen un análisis de su posición competitiva.

Starlink está creciendo, sus satélites son cada vez más capaces y su expansión demuestra que la conectividad espacial ha dejado de ser una solución reservada a lugares remotos. Todo eso está respaldado por evidencias. Pero para determinar si puede disputar el mercado de banda ancha urbana a las redes terrestres de nueva generación hay que observar lo que sucede cuando ambas compiten por el mismo usuario, no extrapolar el reemplazo de tecnologías antiguas ni convertir tasas de crecimiento sin denominadores en conquistas comerciales. La pregunta para los próximos años no será si Starlink puede ofrecer una conexión mejor que el DSL, porque ya sabemos que puede hacerlo en muchos casos. La verdadera prueba será qué cuota consigue capturar frente a la fibra, el cable evolucionado y el 5G FWA cuando todos estén disponibles, y a qué precio puede hacerlo de forma sostenible. Hasta entonces, confundir crecimiento con conquista puede resultar tan tentador como confundir más capacidad con más valor económico.

Cuenta con más de 22 años de experiencia cubriendo el sector de las telecomunicaciones para América Latina. El Sr. Junquera ha viajado constantemente alrededor del mundo cubriendo los eventos de mayor relevancia para la industria en América, Europa y Asia. Su experiencia académica incluye un BA en periodismo escrito por la Universidad de Suffolk en Boston, MA, y un Master en Economía Internacional en la misma institución.

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