Office of Communications (Ofcom) del Reino Unido indicó que llevará adelante un informe sobre calidad y cobertura móvil, como parte de un plan de cinco puntos para mejorar la cobertura y proveer a los consumidores un servicio de calidad. El informe incluirá datos sobre proporción de llamadas caídas, experiencia de usuario y performance de las redes 3G y 4G.
El regulador destacó que los tres operadores móviles EE, Three y O2 han cumplido con la obligación de cubrir el 90 por ciento del territorio británico con tecnología 3G a junio de 2013. Vodafone fue el único operador móvil que incumplió la norma, con una cobertura del 88,66 por ciento. La compañía presentó un plan para corregir su situación, lo que derivó en la actualización de 129 sitios de transmisión.
La regulación de la calidad de los servicios móviles es una de las principales preocupaciones de los reguladores en América latina. En la región, Brasil, Ecuador, Argentina, Bolivia y Chile, entre otros, ya iniciaron trabajos en este sentido.