Según un informe de la consultora Acision, los ingresos por servicios de valor agregado en telefonía celular alcanzaron el 25 por ciento -1.045 millones de dólares- del total generado por las compañías en América Latina. Rafael Steinhauser, presidente para América Latina de Acision, remarcó el punto de inflexión que se está dando en la telefonía celular alrededor de todo el mundo, donde el tráfico de datos y aplicaciones se propone desplazar al servicio de voz.
A escala mundial, se estima que los ingresos por servicios de valor agregado representan el 29 por ciento del ingreso de los operadores, donde sobresale el caso de Japón: allí los servicios de valor agregado ya desplazaron a los tradicionales, donde registran una porción del 54 por ciento de los ingresos.