Telcel dejó sin servicio a sus usuarios de telefonía móvil durante 24 horas en el DF

El servicio de telefonía móvil de Telcel (América Móvil) estuvo suspendido por más de 24 horas en cinco delegaciones del Distrito Federal durante el sábado, informó el diario mexicano El Universal. Las zonas afectadas fueron Cuauhtémoc, Venustiano, Carranza, Álvaro Obregón, Benito Juárez y Coyoacán.

Mony de Swaan, presidente de la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) confirmó a través de Twitter que el servicio se restableció en la madrugada del domingo y llamó a los usuarios a presentar quejas ante la Procuraduria Federal del Consumidor (Profeco) y la Cofetel.

Telcel es el operador dominante en el mercado de telefonía móvil, con el 70,2 por ciento de las líneas (66,7 millones de clientes).

Leticia Pautasio
Leticia Pautasio es periodista y Licenciada en Comunicación Social por la Universidad Nacional de Quilmes (Buenos Aires, Argentina). Durante su carrera profesional se desempeñó en gráfica, radio y medios de comunicación en línea. Desde 2009 se especializa en tecnología, telecomunicaciones y negocios; cubriendo la realidad del sector en América latina. En 2013 obtuvo el diplomado "El Periodista Latinoamericano como agente y líder en el desarrollo social" del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (México). Contacto: [email protected]

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