Panorama de mercado · Informe País 2024

Colombia

Colombia cerró 2024 con 92,07 millones de líneas móviles, 5,4 por ciento más que en 2023, según MinTIC. La penetración móvil llegó a 174,9 por ciento en 2024. Ese salto frente al 125,8 por ciento de 2023 es mucho mayor que el crecimiento de las líneas y debe leerse con cautela. Claro lidera con 44,5 por ciento, seguido de Movistar con 22,6 por ciento y Tigo con 18,1 por ciento.

01 · líneas móviles · 202492,07 M▲ 5,4 % · 174,9 % penetración02 · líneas fijas · 20246,32 M▼ 13,2 % · 31,9 % penetración03 · accesos de banda ancha · 20249,9 M▲ 10,3 % · 45,8 % penetración04 · abonos de TV paga · 20246,06 M▼ 2,7 % · 31,1 % penetración
Fuente: MinTic · Actualizado el 2026-10-16

La banda ancha fija sumó 9,9 millones de líneas en 2024, con un alza de 10,3 por ciento, y es el segmento que más crece. Su penetración bajó a 45,8 por ciento desde 51,7 por ciento en 2023, una divergencia que los datos no explican. La telefonía fija cayó 13,2 por ciento, hasta 6,32 millones de líneas, con una penetración de 31,9 por ciento, la más baja de la serie. La TV paga retrocedió 2,7 por ciento, hasta 6,06 millones de abonos, con una penetración de 31,1 por ciento.

La licitación 5G se concretó a finales de 2023. Claro, Tigo junto a Movistar, WOM y Telecall obtuvieron espectro. Claro y Tigo-Movistar, que recibieron autorización regulatoria para participar de forma conjunta, comenzaron a desplegar infraestructura de quinta generación en las principales ciudades. En 2024 las líneas 5G sumaron 3,8 millones, 4,1 por ciento del total móvil. Claro despliega 5G FWA en zonas urbanas y atiende las áreas remotas mediante acuerdos con Starlink.

A mediados de 2024 WOM debió reestructurar su deuda y a finales de ese año salió de esa situación gracias a un nuevo inversor y al rescate del Gobierno. A principios de 2025 se supo que Telecall no había pagado por el espectro 5G adjudicado, por lo que el futuro de sus operaciones es incierto. Movistar y Tigo operan una red móvil compartida, la primera de la región; el antecedente fue On Net Fibra. A principios de 2025 se esperaba el pronunciamiento de las autoridades sobre la oferta de Millicom por Movistar Colombia.

El Gobierno mantiene el compromiso de cerrar la brecha digital. La Agencia Nacional de Espectro trabaja para que el MinTIC disponga de más bandas. La meta de la gestión, que concluye en 2026, es cubrir 85 por ciento de la población y asignar espectro en no más de seis meses. El tope de espectro es de 90 MHz en bandas altas y 45 MHz en bandas bajas. También impulsa la inteligencia artificial con Colombia PotencIA y redacta una Ley de Datos. Todo se ancla en la declaración de Internet como servicio público esencial, de 2021.

Los últimos datos de ingresos y ARPU de TV paga corresponden a 2015 (ANTV), no hay series de facturación, ARPU ni tráfico para telefonía móvil, y las variaciones de penetración de 2024 no coinciden con las de las líneas en móvil, banda ancha fija, telefonía fija y TV paga.

Ver Colombia en el mapa
InformeFuente de las series: MinTicOperadores: ETB, Telefónica, Claro, Tigo UNE, Telefonica, DirecTV, Movistar, TigoActualización: 2026-10-16
Informe estratégico · TeleSemana · 2025Telecomunicaciones en Colombia 2025Colombia se encuentra en un punto de inflexión en su desarrollo digital. Tras consolidar una infraestructura robusta y avanzar en el despliegue de 5G, el país enfrenta el desafío de sostener su crecimiento en un entorno de presiones económicas, energéticas e institucionales. El Informe “Telecomunicaciones en Colombia 2Descargar el informe →

01 · Telefonía y banda ancha móvil · Colombia

Colombia cierra 2024 con 92,07 millones de líneas móviles, 5,4 por ciento más

Las líneas móviles pasan de 44,48 millones en 2010 a 92,07 millones en 2024, su máximo, con tendencia al alza en los últimos tres años.

líneas · 202492,07 M▲ +5,4 % interanual
penetración · 2024174,9 %125,8 % en 2023
GSM sobre el total · 202446,7 %

Las líneas móviles sumaron 92.072.138 en 2024, 5,4 por ciento más que en 2023, según MinTIC, con un crecimiento anual compuesto de 6,8 por ciento en cinco años. En 2010 eran 44,48 millones. La penetración llegó a 174,9 por ciento en 2024. La variación interanual de 39 por ciento que muestra el dato supera con holgura el avance de las líneas y conviene tomarla con cautela.

Claro lidera con 40,95 millones de líneas, 44,5 por ciento del total en 2024. Movistar tiene 20,77 millones (22,6 por ciento), Tigo 16,70 millones (18,1 por ciento) y el conjunto de Avnatel, ETB y MVNO 13,65 millones (14,8 por ciento). El prepago concentra 75,3 por ciento de las líneas y el pospago 24,7 por ciento. No hay datos de facturación, ARPU ni tráfico móvil.

Por tecnología, GSM aún reúne 42,97 millones de líneas (46,7 por ciento) y LTE 41,5 millones (45,1 por ciento). UMTS/HSPA y 5G suman 3,8 millones cada una (4,1 por ciento). Movistar y Tigo operan una red móvil compartida, la primera de la región, y Claro despliega 5G FWA en zonas urbanas. El tope de espectro es de 90 MHz en bandas altas y 45 MHz en bandas bajas.

Colombia: total de líneas

Las líneas móviles pasan de 44,48 millones en 2010 a 92,07 millones en 2024, su máximo, con tendencia al alza en los últimos tres años.

Ver datos · Fuente: MinTic
AñoTotal
201044.477.653
201146.200.421
201249.066.359
201350.428.139
201455.330.727
201557.327.470
201658.684.924
201762.222.011
201864.513.977
201966.283.175
202067.672.570
202175.056.111
202280.812.615
202387.365.916
202492.072.138
Colombia: penetración (por ciento)

La penetración alcanza 174,9 por ciento en 2024, máximo de la serie desde 98,4 por ciento en 2010; el salto frente a 2023 es atípico.

Ver datos · Fuente: MinTic
AñoPenetración
201098,35
2011101
2012106
2013108
2014117
2015120
2016121
2017127
2018129
2019131
2020132
2021159
2022117,47
2023125,83
2024174,9
Colombia: líneas móviles por operador

Claro concentra 44,5 por ciento de las líneas en 2024; Movistar suma 22,6 por ciento y Tigo 18,1 por ciento.

Ver datos · Fuente: MinTic
AñoClaroMovistarTigoAvnatel, ETB, y MVNOs
201029.266.29610.003.0245.208.3330
201128.819.82311.393.0245.701.132286.443
201230.372.07611.702.3276.614.145377.811
201328.977.29912.121.7347.640.2371.688.869
201427.775.73912.842.4989.151.8835.560.607
201528.973.12412.896.44410.914.0384.543.864
201628.953.88413.725.27110.279.2035.726.566
201729.352.83114.590.55511.441.3116.837.314
201829.680.85315.716.21611.812.4927.304.416
201931.104.07016.080.37111.641.5747.457.160
202033.008.76216.297.94112.503.2865.862.581
202135.061.95118.777.09614.517.0466.700.018
202237.549.95420.527.78915.014.9427.719.930
202339.239.60821.431.29515.201.45511.493.558
202440.952.78220.772.36016.699.94913.647.047
Colombia: modalidad de pago

El prepago reúne 75,3 por ciento de las líneas en 2024, frente a 24,7 por ciento del pospago.

Ver datos · Fuente: MinTic
AñoPrepagoPospago
201037.141.1927.336.461
201137.727.2648.473.157
201239.557.2999.509.060
201339.772.67310.655.466
201444.286.71411.044.013
201545.878.73111.448.739
201646.572.19212.112.732
201749.539.22812.682.783
201851.249.72413.264.253
201952.260.27414.022.901
202053.084.31714.588.253
202157.548.53017.507.581
202260.934.95319.877.662
202365.540.46921.825.447
202469.357.39622.714.742
Colombia: tecnología

GSM aún reúne 46,7 por ciento de las líneas en 2024, seguida de LTE con 45,1 por ciento; 5G alcanza 4,1 por ciento.

Ver datos · Fuente: MinTic
AñoGSMUMTS/HSPALTE5G
201043.367.0421.110.611n/dn/d
201144.471.4071.729.014n/dn/d
201246.714.1192.316.94135.300n/d
201346.624.0933.645.928158.118n/d
201450.444.1473.751.5931.134.987n/d
201550.383.0654.295.5662.648.839n/d
201649.270.7384.527.7954.886.391n/d
201752.347.5123.047.1456.827.354n/d
201838.515.4559.813.76816.184.754n/d
201936.783.1758.200.00021.300.000n/d
202036.272.5707.000.00024.400.000n/d
202138.256.1116.900.00029.900.000n/d
202244.112.6156.600.00030.100.000n/d
202342.365.9164.600.00040.400.000n/d
202442.972.1383.800.00041.500.0003.800.000

Operadores de telefonía y banda ancha móvil

OperadorPropietarioServiciosTecnologíaBanda de EspectroParticipación de mercado
ClaroAmérica MóvilTelefonía y Banda Ancha MóvilGSM / GPRS / EDGE · UMTS / HSPA+ · LTE850 MHz / 1900 MHz · 2500 MHz44,5 %
ETBETBTelefonía y Banda Ancha MóvilLTE1700 MHz / 2100 MHz0,3 %
MovistarTelefónicaTelefonía y Banda Ancha MóvilGSM / GPRS / EDGE · UMTS / HSPA+ · LTE850 MHz / 1900 MHz · 1700 MHz / 2100 MHz22,6 %
TigoMillicomTelefonía y Banda Ancha MóvilGSM / GPRS / EDGE · UMTS / HSPA+ · LTE1900 MHz · 1700 MHz / 2100 MHz - 2500 MHz18,1 %
MVNO's14,6 %

02 · Telefonía fija · Colombia

Las líneas fijas caen 13,2 por ciento en 2024 y suman 6,32 millones

Las líneas fijas tocan un máximo de 7,57 millones en 2021 y bajan a 6,32 millones en 2024, con tendencia a la baja.

líneas · 20246,32 M▼ -13,2 % interanual
penetración · 202431,9 %42 % en 2023

Colombia tenía 6,32 millones de líneas de telefonía fija en 2024, 13,2 por ciento menos que los 7,28 millones de 2023, según MinTIC. El máximo se registró en 2021, con 7,57 millones, y la serie arrancó en 2010 con 7,19 millones. El crecimiento anual compuesto a cinco años es de -2,1 por ciento.

La penetración bajó a 31,9 por ciento en 2024, desde 42 por ciento en 2023 y 57,2 por ciento en 2010; es el mínimo de la serie. Claro tiene 3,1 millones de líneas (49,1 por ciento), Tigo UNE y Telefónica 1,2 millones cada una (19 por ciento), ETB 600.000 (9,5 por ciento) y EMCali 100.000 (1,6 por ciento). Otros operadores suman 1,9 por ciento.

Colombia: total de líneas

Las líneas fijas tocan un máximo de 7,57 millones en 2021 y bajan a 6,32 millones en 2024, con tendencia a la baja.

Ver datos · Fuente: Mintic
AñoTotal
20107.186.165
20117.126.730
20126.290.698
20137.113.260
20147.180.093
20157.115.984
20167.115.984
20176.987.654
20186.973.573
20197.012.000
20207.250.000
20217.570.000
20227.550.000
20237.280.000
20246.320.000
Colombia: penetración (por ciento)

La penetración cae de 57,2 por ciento en 2010 a 31,9 por ciento en 2024, el mínimo de la serie.

Ver datos · Fuente: Mintic
AñoPenetración
201057,2
201156,2
201247,8
201353,5
201452
201550,9
201650,2
201747,1
201846,3
201946
202045,6
202144,1
202243,7
202342
202431,9
Colombia: líneas de telefonía fija por operador

Claro tiene 49,1 por ciento de las líneas fijas en 2024; Tigo UNE y Telefónica suman 19 por ciento cada una.

Ver datos · Fuente: Mintic
AñoTigo UNEClaroTelefonicaETBEMCaliOtros
20101.524.247586.1011.710.0511.912.026471.781981.959
20111.692.070736.0821.437.4671.852.231445.227963.653
20121.215.432846.4911.285.6821.636.233298.7121.008.148
20131.615.3631.184.8801.476.2531.529.879364.702942.183
20141.529.8111.526.0401.441.3201.424.924318.699939.299
20151.423.1031.712.0931.414.9571.359.322300.406906.103
20161.388.8071.901.2631.349.9111.278.256296.083901.664
20171.519.5252.122.0691.251.4271.177.432369.652547.549
20181.551.7102.345.0581.247.9281.075.147303.002450.728
20191.600.0082.500.0131.200.0061.000.005300.002411.966
20201.600.0002.800.0001.400.0001.100.000300.00050.000
20211.700.0003.000.0001.500.0001.000.000200.000170.000
20221.646.4523.251.5791.354.117888.766188.824220.262
20231.500.0003.400.0001.400.000700.000200.00080.000
20241.200.0003.100.0001.200.000600.000100.000120.000

Operadores de telefonía fija

OperadorPropietarioParticipación de Mercado
EMCaliEmpresas Municipales de Cali1,6 %
ETBETB9,5 %
TelefonicaTelefonica19 %
ClaroAmérica Móvil49,1 %
Tigo UNEUNE EPM / Millicom19 %
Otros1,9 %

03 · Banda ancha fija · Colombia

La fibra FTTx ya lidera la banda ancha fija con 45,5 por ciento

Las líneas pasan de 2,34 millones en 2010 a 9,9 millones en 2024, su máximo, con tendencia al alza.

accesos · 20249,9 M▲ +10,3 % interanual
penetración · 202445,8 %51,7 % en 2023
FTTx sobre el total · 202445,5 %

La banda ancha fija sumó 9,9 millones de líneas en 2024, 10,3 por ciento más que los 8,98 millones de 2023, según MinTIC. El crecimiento anual compuesto a cinco años es de 7,3 por ciento y en 2010 había 2,34 millones. La penetración bajó a 45,8 por ciento en 2024 desde 51,7 por ciento en 2023, su máximo; los datos no explican esa divergencia.

Por tecnología, FTTx reúne 4,5 millones de líneas (45,5 por ciento) y supera a HFC, con 4,1 millones (41,4 por ciento). La fibra ya es la primera tecnología, aunque sin mayoría absoluta. Claro lidera con 3,27 millones de líneas (33 por ciento), seguido de Tigo UNE con 16,7 por ciento, Telefónica con 15,7 por ciento y ETB con 5,9 por ciento. El agregado Otros suma 28,8 por ciento. La evolución de la banda ancha es sostenida desde 2019.

Colombia: total de accesos

Las líneas pasan de 2,34 millones en 2010 a 9,9 millones en 2024, su máximo, con tendencia al alza.

Ver datos · Fuente: MinTic
AñoTotal
20102.337.473
20113.333.149
20124.040.913
20134.499.857
20145.053.566
20155.553.565
20165.938.455
20176.321.045
20186.687.731
20196.956.403
20207.700.000
20218.440.000
20228.912.652
20238.977.280
20249.900.000
Colombia: penetración (por ciento)

La penetración tuvo su máximo en 2023, con 51,7 por ciento, y baja a 45,8 por ciento en 2024; en 2010 era de 18,6 por ciento.

Ver datos · Fuente: MinTic
AñoPenetración
201018,61
201126,28
201230,7
201333,87
201436,58
201538,73
201641,91
201742,65
201844,44
201945,6
202048,42
202149,15
202251,54
202351,71
202445,8
Colombia: líneas de banda ancha fija por operador

Claro lidera con 33 por ciento en 2024; el agregado Otros reúne 28,8 por ciento y Tigo UNE, 16,7 por ciento.

Ver datos · Fuente: MinTic
AñoClaroTigo UNETelefónicaETBOtros
2010591.955632.510547.972483.45679.570
2011847.248923.193612.332561.162389.214
20121.161.9031.115.750705.449551.607506.204
20131.428.9671.171.015860.583534.624504.668
20141.683.7851.257.008963.060563.362586.351
20151.947.4331.223.5361.008.286606.083768.227
20162.169.0031.249.238973.670647.345899.199
20172.349.2811.278.451967.879647.1371.078.297
20182.499.4151.382.8141.002.199638.9731.164.330
20192.562.2641.415.373997.198630.3711.351.197
20203.070.0001.620.0001.160.000690.0001.160.000
20213.230.0001.730.0001.180.000690.0001.610.000
20223.348.1011.776.6091.315.744683.7411.788.457
20233.336.3301.997.0191.470.979647.3421.525.610
20243.270.0001.650.0001.550.000580.0002.850.000
Colombia: tecnología

FTTx suma 45,5 por ciento de las líneas en 2024, por delante de HFC con 41,4 por ciento; xDSL queda en 1 por ciento.

Ver datos · Fuente: MinTic
AñoxDSLHFCFTTxOtras
20132.409.0611.992.40944.46753.920
20142.487.5722.327.43668.727169.831
20152.415.6672.679.287175.224283.387
20162.290.5553.050.044270.400327.456
20171.969.1513.407.394702.188242.312
20181.653.3323.892.033867.890274.476
20191.505.3662.752.649201.0402.497.349
20201.300.0004.800.0001.300.000300.000
20211.000.0005.100.0001.900.000440.000
2022714.6955.088.7482.675.890433.319
2023386.7894.841.4843.228.400520.607
2024100.0004.100.0004.500.0001.200.000

Operadores de banda ancha fija

OperadorPropietarioTecnologíaParticipación de Mercado
ETBETBxDSL / Fibra5,9 %
TelefónicaTelefónicaxDSL / Fibra15,7 %
ClaroAmérica MóvilHFC33 %
Tigo UNEUNE EPM / MillicomxDSL / Fibra16,7 %
otros28,8 %

04 · TV paga · Colombia

Claro concentra 51 por ciento de los abonados de TV paga en 2024

Los abonos tocan un máximo de 6,33 millones en 2022 y bajan a 6,06 millones en 2024, con tendencia a la baja.

abonos · 20246,06 M▼ -2,7 % interanual
penetración · 202431,1 %35,9 % en 2023
ingresos anuales · 2015752,9 M US$▼ -15,7 % interanual
ARPU mensual · 201512,23 US$▼ -19,5 % interanual

La TV paga cerró 2024 con 6,06 millones de abonos, 2,7 por ciento menos que los 6,23 millones de 2023, según la CRC. El máximo fue de 6,33 millones en 2022 y el mínimo, de 3,51 millones en 2010. La penetración bajó a 31,1 por ciento desde 35,9 por ciento en 2023; su máximo fue de 39,0 por ciento en 2018.

Claro tiene 3,09 millones de abonos (51 por ciento), Tigo UNE 1,17 millones (19,3 por ciento), Telefónica 0,85 millones (14 por ciento), DirecTV 0,43 millones (7,1 por ciento) y ETB 0,09 millones (1,5 por ciento). Por tecnología, CATV reúne 88,8 por ciento y DTH 11,2 por ciento. Los últimos datos de ingresos y ARPU, de ANTV, corresponden a 2015: 752,85 millones de US$ y 12,23 US$ mensuales.

Colombia: total de abonos

Los abonos tocan un máximo de 6,33 millones en 2022 y bajan a 6,06 millones en 2024, con tendencia a la baja.

Ver datos · Fuente: CRC
AñoTotal
20103.509.800
20113.871.895
20124.310.423
20134.667.894
20144.897.426
20155.130.931
20165.433.659
20175.568.655
20185.868.078
20195.936.543
20206.066.254
20216.172.027
20226.326.173
20236.226.840
20246.060.000
Colombia: penetración (por ciento)

La penetración tuvo su máximo en 2018, con 39,0 por ciento, y cae a 31,1 por ciento en 2024.

Ver datos · Fuente: CRC
AñoPenetración
201027,94
201130,53
201232,74
201335,14
201435,45
201536,71
201638,35
201737,57
201838,99
201938,03
202031,8
202135,9
202236,6
202335,9
202431,1
Colombia: abonos a tv paga por operador

Claro reúne 51 por ciento de los abonos en 2024, seguido de Tigo UNE con 19,3 por ciento y Telefónica con 14 por ciento.

Ver datos · Fuente: CRC
AñoETBTelefonicaDirecTVClaroTigo UNEOtros
2010n/d203.717370.4901.719.643912.762303.188
2011n/d249.466435.4951.814.3131.034.766337.855
2012n/d247.008683.1761.954.7841.049.135376.320
2013n/d336.150868.9782.040.5021.059.787362.477
201417.067389.116985.7762.136.0351.040.303329.129
201569.649455.1791.051.7372.174.1091.041.470338.787
2016118.118493.5121.013.1352.312.0951.095.605401.194
2017126.034553.846952.2262.381.3611.145.4921.555.188
2018130.095582.5691.089.1072.440.1521.179.0921.626.155
2019123.550541.9911.107.0152.563.3771.163.1891.600.610
2020138.058526.5351.051.2152.740.8591.304.4061.609.587
2021126.605554.047747.0342.870.5191.475.5291.873.822
202291.000704.000692.0002.984.0001.422.0001.855.173
202392.000828.000575.0003.081.0001.219.0001.650.840
202489.000849.000429.0003.092.0001.169.000432.000
Colombia: tecnología

CATV concentra 88,8 por ciento de los abonos en 2024 y DTH, 11,2 por ciento.

Ver datos · Fuente: CRC
AñoCATVDTH
20102.805.935574.207
20113.051.334684.691
20123.350.806959.617
20133.462.7661.205.128
20143.522.5341.374.892
20153.623.9951.506.936
2016n/dn/d
2017n/dn/d
2018n/dn/d
20194.909.2971.649.006
20204.909.2971.052.121
20214.909.2971.262.730
20224.909.297877.000
20235.298.840928.000
20245.383.704676.296
Colombia: ingresos anuales (millones de US$)

Último dato disponible: 2015

Los ingresos llegaron a 913,1 millones de US$ en 2013 y bajaron a 752,85 millones en 2015, último dato disponible.

Ver datos · Fuente: ANTV
AñoIngresos anuales
2010528,6
2011626,48
2012824,41
2013913,1
2014893
2015752,85
Colombia: ARPU mensual (US$)

Último dato disponible: 2015

El ARPU mensual cae a 12,23 US$ en 2015, mínimo de la serie y último dato; el máximo fue de 16,30 US$ en 2013.

Ver datos · Fuente: ANTV
AñoARPU mensual
201012,55
201113,48
201215,94
201316,3
201415,2
201512,23

Operadores de tv paga

OperadorPropietarioTecnologíaParticipación de Mercado
ClaroAmérica MóvilHFC / DTH51 %
ETBETBIPTV / FTTH1,5 %
TelefonicaTelefónicaDTH13,7 %
DirecTVDirecTV Latina AmericaDTH7,1 %
Tigo UNEUNE EPM / MillicomHFC / IPTV / FTTH19,3 %
Otros7,5 %