Los servicios de telecomunicaciones de Bolivia presentan una heterogeneidad bien marcada: mientras la telefonía móvil posee una penetración del 99 por ciento, la banda ancha fija al 56 por ciento de los hogares, de acuerdo a los últimos datos, correspondientes a 2023.

Por el lado de la telefonía móvil, el mercado es dominado por la estatal Entel, que ya está desplegando 5G en las ciudades más grandes del país, gracias a una asignación directa de espectro otorgada por el regulador. Tigo es el segundo operador en importancia, y luego se ubican las cooperativas. No hay claridad sobre la participación de cada uno, pero todo indica que Entel cuenta con más del 50 por ciento del mercado.

En cuanto a la banda ancha, el crecimiento vertiginoso que se dio en 2021 a raíz de la pandemia no se pudo sostener, y al año siguiente tuvo una fuerte contracción que, en 2023 comenzó a mejorar. En este segmento se advierte un avance importante de la fibra óptica por  sobre las otras tecnologías de conectividad, lo que muestra un buen sendero hacia adelante.

Parte de estos desarrollos de fibra óptica se explican por el rol asumido por el PIT de Bolivia, el punto de interconexión de este país, que logró acuerdos de conectividad con otros IXP para tener salida internacional tanto por el Atlántico como por el Pacífico. Entel Bolivia es una de las principales beneficiarias de los acuerdos de interconexión que complementan su red de Fibra Optica Interoceánica.

En paralelo, el país definió su agenda digital para el período comprendido entre 2025 y 2030 con el objetivo de promover una transformación digital soberana, que priorice al Estado en la prestación de los servicios a la ciudadanía.