Autor: Guillermo Sólomon
Experto en TIC, es director TMT- SME Hispanoamérica de Deloitte. Ejecutivo, consultor y analista de la industria ICT y de telecomunicaciones, posee más de 30 años de experiencia en el liderazgo de iniciativas de tecnología, estrategia comercial y transformación digital en Estados Unidos y América Latina. Ocupó posiciones CxO y de alta dirección en compañías como Beyond Technology, Huawei, Iusacell/AT&T, Unefon, Globalstar, Nera y Verizon, en materia de redes, modelos de negocio, regulación, experiencia del cliente y adopción tecnológica. Cuenta con formación en Derecho, un diplomado en Mercadotecnia por el ITAM, México. También ha cursado programas ejecutivos en Customer Relationship Management por la Universidad de California, Berkeley, e Inteligencia Artificial aplicada a los negocios por el Massachusetts Institute of Technology.